ご投稿者 様

数あるホテルの中から私どもホテルテラスザガーデン水戸をお選びくださいまして誠に有難うございます。
口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋のグレードアップにつきまして、お気に召して頂き嬉しく思います。
シングルと比較しますと、ダブルはベットが、ツインはお部屋空間が広くなりますので、より快適なホテルステイとなりましたなら幸いでございます。

しかしながら枕の不備がございました事、大変心苦しくお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、この度の状況を伝え、備品チェックの徹底を厳守する様伝えさせて頂きます。。
そして以後、このような事態が発生しない様準備しお迎えさせて頂きます。

ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人