ご投稿者　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用頂き、またご投稿もお寄せ下さり誠に有難うございます。
ご感想にて、立地、フロントの対応について高い評価を頂けました事、嬉しく思います。

しかしながら、ご指摘いただきました数々の不備の内容について重く受け止め、以下対応を図らせて頂きます。

清掃不備による棚の上の埃、冷蔵庫下の埃につきまして、清掃内容の再確認とダブルチェック体制、清掃担当と見直しを図り、是正出来る様進めて参ります。

設備面の状況につきまして、早急に状況確認をし、時間を要する内容もございますが、改善を図る所存でございます。

この度のご宿泊が、投稿者様のご期待に添えないご滞在となってしまいました事、こころよりお詫び申し上げます。

そして次回の宿泊こそ、ご満足いただけるご滞在になるよう努力いたします。

どうかご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人