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ホテルテラスザガーデン水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.83
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.69
  • 食事4.31

総合3

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 21:34:09

良い部分は他の人にお任せで辛口ですみません。一応高級ホテルクラスの体でも値段が中途半端なために(お陰で泊まれるのだけれど)、アメニティの種類とか質とかにチープさが見えてしまう。水回りにガタがきているのは仕方ないが、エレベーターが動くとグラグラしてて怖かった。エレベーターに近い部屋だったが、夜動く音が大きくて、結構耳障りだった。改装中とのことで、良くなるといいが。
朝食は品数はそれほどではないが、きちんと作られてて、美味しくいただけた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルテラスザガーデン水戸 2024-03-23 06:54:27

ご投稿者様

この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までお寄せ下さり感謝申し上げます。

しかしながらご滞在にて、ご投稿者様にご心配をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

エレベーターにつきまして、日立ビルシステム様に日々点検を行って頂いておりますが、動作状況につきまして報告を行わせて頂きます。「

アメニティへのご意見、有難く頂戴させて頂きます。
皆様にご満足頂ける提供が出来る様、改善を図って参ります。

水回りにつきまして、現在客室改装中にて、今後リニューアルいたしますので是非ご期待頂きたく思います。

ご朝食につきまして、美味しくいただけた、とお言葉頂け、嬉しく頂戴させて頂きます。

今回の至らぬ点につきましては、全スタッフが共有し、改善が図れる様努めて参ります。
そしてご投稿者様ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間となれる様改善して参ります。

今後も引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】