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ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅前という立地は最高に良かった。食事も美味しくメニューも豊富。スタッフの方々の対応も親切でした。少し残念なのが、部屋が古いからなのか、カーペットの破れや壁塗装の剥がれがあった。GWということで喫煙ルームしか予約できなかったので、消臭対応をお願いしたが、たばこの臭いは凄かったです。
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ご投稿者 様この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠に有難うございます。口コミ投稿とご評価まで頂戴し感謝申し上げます。駅前という立地は最高に良かった、とお言葉も頂戴しありがとうございます。立地の良さは当館の大きなメリットでございます。飲食店、商業施設も豊富にあり、レジャーなどの用途を問わず、最適なロケーションです。しかしながら、部屋における多数の不備ございました事、お詫び申し上げます。カーペットの破れ、塗装の剥がれ、共に恥ずかしい状況でございまして、修繕をさせて頂きます。たばこ臭につきまして、快適なご滞在からほど遠いものとさせてしまいました事、心苦しく思います。そのような状況ながら、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みでございます。ご利用いただくお客様に心地の良いお時間をお過ごしいただくのが何よりも大切でございます。今一度清掃スタッフ共々研鑽を重ね、お客様をお出迎え致します。そして次回こそは快適にお過ごしいただけますよう体制を整え、ご投稿者様のご来館をお待ちさせて頂きたく思います。ホテルテラスザガーデン水戸総支配人
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駅前という立地は最高に良かった。食事も美味しくメニューも豊富。スタッフの方々の対応も親切でした。少し残念なのが、部屋が古いからなのか、カーペットの破れや壁塗装の剥がれがあった。GWということで喫煙ルームしか予約できなかったので、消臭対応をお願いしたが、たばこの臭いは凄かったです。
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ご投稿者 様
この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠に有難うございます。
口コミ投稿とご評価まで頂戴し感謝申し上げます。
駅前という立地は最高に良かった、とお言葉も頂戴しありがとうございます。
立地の良さは当館の大きなメリットでございます。
飲食店、商業施設も豊富にあり、レジャーなどの用途を問わず、最適なロケーションです。
しかしながら、部屋における多数の不備ございました事、お詫び申し上げます。
カーペットの破れ、塗装の剥がれ、共に恥ずかしい状況でございまして、修繕をさせて頂きます。
たばこ臭につきまして、快適なご滞在からほど遠いものとさせてしまいました事、心苦しく思います。
そのような状況ながら、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みでございます。
ご利用いただくお客様に心地の良いお時間をお過ごしいただくのが何よりも大切でございます。
今一度清掃スタッフ共々研鑽を重ね、お客様をお出迎え致します。
そして次回こそは快適にお過ごしいただけますよう体制を整え、ご投稿者様のご来館をお待ちさせて頂きたく思います。
ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人