旅びと0028　様

多数ありますホテルより私どもホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、設備面にて、旅びと0028様にご残念なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

客室におきまして、当館暖色の照明を多用しておりますが、暗いご印象でございました際は、照明スタンドの追加をさせていただいております。

現在、客室リニューアルも並行し行っておりますが、現状におきまして何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ご朝食につきましても、より茨城らしさを出した、特徴的なメニューがご提供できますよう、努力いたします。


ご返信時はゴールデンウイーク第二弾スタートです。素敵なお休み時間をお過ごしください。

旅びと0028　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者　様

私共ホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠に有難うございます。
そして、多数のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく頂戴させていただきます。

この度ご投稿者様にご宿泊いただきましたスーペリアツインルームは、リニューアルにて一新いたしました。
客室内は、水戸の梅の花が咲き、照明は水戸藩の産業振興を支えた水府提灯を使ったライトが温かい雰囲気を作り皆様をお迎えいたします。

頂戴しましたお言葉より、客室でもごゆっくり頂けた様で嬉しく思います。

それではご投稿者様、またこちらへお越しの際は当館ご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人


スタッフのモチベーションも上がり、ご期待に添えるサービスが提供できます様努力させて頂きます。そして心を込めてお出迎え致します。
評価点も高い評価を頂戴しありがとうございます。
今後は各項目にて5点満点頂戴できます様、館内の清潔感、スタッフのホスピタリティを軸に、さらにご満足頂けますホテルとなれます様、尽力していく所存でございます。
19様、改めましてこの度は温かいご投稿有難うございます。
今後も引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人

ご投稿者 様

数あるホテルの中より、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
このたびご投稿者様には、デラックスのお部屋にてお過ごし頂きましたが、泊まるのには最高の場所、と大変嬉しいお言葉頂き光栄でございます。

いつでも変わらず温かいお迎えが出来るよう、スタッフ一同日々鍛錬を重ねてまいります。

季節は暖かい日過ごしやすい日もあり、春の訪れを感じられる様になってきました。

4月は近くにございますひたち海浜公園にてネモフィラが咲き、ブルーに染まる美しい花園がご覧いただけます。
是非ご覧にお越しください。

それではご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

toy7628　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上けます。

ご出張お疲れ様でございました。
ご出張でのご移動等お疲れの所、当館にて少しでも疲れが軽減出来ましたなら、幸いでございます。
またご滞在にて、快適でした、とお声を頂戴出来、嬉しく思います。

お風呂につきまして、何分小ぶりでございますが、サウナもございますので、気分リフレッシュの設備としてお使いいただけますと嬉しいです。

まだまだ寒暖の差が激しく、体調管理が難しい時期でございます。体調に留意されお過ごしくださいませ。

toy7628　様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お手数ながら、口コミ投稿を頂き大変有難く重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊におきまして、ご投稿者様にたくさんの面でご満足いただけたようで、ホテルスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ご投稿いただきましたアクセス面、JRでお越しですと、改札からホテルまで徒歩3分、バスでお越しの場合も、乗降口からホテル入口まで徒歩3分と、便利にお使い頂けるロケーションが魅力でございます。

ご朝食も現在、水戸ということで納豆、またオクラ等ねばねば食材を使ってつくる、ねばねば丼がおすすめでございます。

サラダも、地元常陸太田産の有機栽培朝取り野菜でございまして、喜んで頂けてよかったです。

アメニティ一につきまして、化粧水、洗顔、クレンジング、乳液、髭剃り等は受付横からお持ちいただく形となっておりまして、お役に立てた事何よりでございます。

最後に、また泊まりたいとお言葉頂き、感謝申し上げます。

ご投稿者様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

na-fu-様

この度は私どもホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

娘様のご受験での宿ということで、なによりゆっくりお休み頂け、食事も問題なく召し上がり頂へ、移動も便利、となりました事、私共としても嬉しくほっとしております。

受験時期は親御様も大変気を使われ、お忙し時期だと思いますが、皆様体調に十分注意され、この時期を乗り切られることを願っております。
そして娘様のよい結果をお祈りしております。

また水戸方面お越しの際は、na-fu-様皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

na-fu-様

この度は私どもホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

娘様のご受験での宿ということで、なによりゆっくりお休み頂け、食事も問題なく召し上がり頂へ、移動も便利、となりました事、私共としても嬉しくほっとしております。

受験時期は親御様も大変気を使われ、お忙し時期だと思いますが、皆様体調に十分注意され、この時期を乗り切られることを願っております。
そして娘様のよい結果をお祈りしております。

また水戸方面お越しの際は、na-fu-様皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者 様

この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠に有難うございます。
口コミ投稿ならびに、各評価項目まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

レジャーでお越し頂き、今が見ごろ偕楽園梅まつりもお楽しみいただけましたでしょうか。
アクセスにおいても、水戸駅から偕楽園までバスで一本なので、今の時期一番の観光地ですね。

観光から当館に戻られて、御土産が沢山、となりましても、フロントにて宅急便をいつでも承っております。
この度ご投稿者様に喜んで頂けまして嬉しく思います。

各項目の評価点にても、高い評価を頂きまして
ありがごうございます。
今後も同じ評価を頂戴出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人

ご投稿者　様

この度ホテルテラスザガーデン水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントもお寄せ頂嬉しく思います。

ご出張お疲れ様でございます。

この価格で朝食付きなら完璧、とお言葉頂き誠にありがとうございます。

ホテル料金もお日にちで変動し、ご迷惑をお掛けしてしまう状況も考えられ、心苦しい状況でございます。

販売は不定期ですが、21時以降のチェックインでお得なご料金のレイトインプランもございますので是非ご活用ください。

安心価格でゆっくり休めて居心地よく、ご飯が美味しい、皆様に愛されるホテルとなれる様
日々努力を重ねて参ります。

日本三大公園のひとつ偕楽園。梅の花も見頃となっております。
時に気分転換もかねて足をお運びください。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者　様

数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をご選び下さり誠に有難うございます。
また、口コミ投稿とご評価まで頂戴し感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
土地勘のない場、また慣れない施設だったりしますとご不明点も当然ございますので、是非お気軽にスタッフへお問い合わせください。
スタッフも嬉しいですし、精一杯お答えさせて頂きます。

5階お風呂については、混み合うタイミングにてご利用頂けなかった事、大変残念でございます。
混み合うピーク時間はご夕食後のお時間帯が多い傾向でございます。
恐縮でございますが、ご利用時間帯を調整頂き、是非次回お使いいただきたく思っております。

朝食ブッフェについて、新鮮でおいしかったと喜んでもらえてよかったです。
リーフサラダ、トマトともに地元の有機栽培の朝取り商品です。
朝食には新鮮野菜が第一ですので、どれもみずみずしくて美味しい、とお喜びいただける品を維持してまいります。

それではご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者　様

長年にわたり、当館ホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋につきまして、大満足とお声を頂き、私共も嬉しく拝見させていただきました。

ご宿泊いただきましたデラックスキングルームは、約2メートル幅のキングベットとゆとりあるサイズで、旅先でゆっくりお休みいただけた事にほっとしております。
また、デラックスルームは冷蔵庫内のお飲み物がすべてサービスです。隠れたお得サービスですので、お風呂上りに是非ご利用くださいませ。


当館は、ご予約頂きましたお部屋タイプより広い部屋タイプを、お得なご料金でご利用いただけるご提案をさせて頂いております。

実施日は限定されますが、フロントスタッフがご提案をさせて頂きますので、是非またご利用いただければ嬉しいです。

今後もご満足いただけるサービスがご提供できます様、ホスピタリティ高く、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。

引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人

ご投稿者　様

この度は遠方より茨城県、そしてホテルテラスザガーデン水戸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

茨城でのサイクリングはお愉しみいただけましたでしょうか。

近年、サイクリングコースに力を入れている茨城県ですが、
1 つくば霞ヶ浦りんりんロード
２　奥久慈里山ヒルクライムルート
３　大洗　ひたち海浜シーサイドルート

と代表されるルートがあり、自然豊かな茨城県ならではの、趣が異なるルートにて、いつか挑戦してみたいワクワク感がありますね。

当館、大切な自転車はフロントクローク、またはお部屋にてお預かりですので安心です。

スーツケースなどの大きなお荷物も、フロント宛てにお送り頂ければチェックイン時お渡しさせて頂きますので、さらなる快適な旅となる様ご活用ください。

立地につきましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
ご投稿者様から頂戴しました様に、登り降りなくアクセス出来、JR改札からも、バス乗り場からも3分でホテルとなりますので、便利にお使いいただけます。

それではご投稿者様、是非また春の時期など趣ある茨城の自然をご覧にお越しくださいませ。

スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
口コミ投稿ならびに、各評価項目まで頂戴し、大変有難く重ねてお礼申し上げます。

初めてのご利用との事で、ご期待頂いていた部分あったかと思いますが、不具合に直面させてしまいました事、お詫び申し上げます。

ウォシュレットの故障は本当に恥ずかしい事態にて、早急に修繕し、また設備に対するチェック体制の再徹底を行う所存でございます。

その後のお部屋のご用意におきまして、その時の空室状況に応じてのご用意になる為、結果がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場にございますサウナでございますが、時間帯によっては一杯になってしまいますので、お時間をずらしてご利用いただく状況がございます。リフレッシュ施設の一つとしてお使いいただければと思います。

このような中でも、従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂け、大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。

一期一会の思いを常に持ち、スタッフ一同精いっぱいお出迎えをさせて頂きます。

今後とも茨城県へお越しの際は、ホテルテラスザガーデン水戸へのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご宿泊者 様

昨年春に続き、この度も当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レジャーでお越しいただき、冬の茨城満喫していただけましたでしょうか。

食におきましては、今の時期おすすめは何といってもあんこう料理でございます。
どぶ汁は大変美味でございますので、是非ともお召し上がりいただきたい茨城の味覚です。

この度コメントにて、部屋のグレードアップについて、お褒めのお言葉頂戴しありがとうございます。
お日にちによりますが、ご予約頂きましたお部屋タイプより広い部屋タイプを、お得なご料金でご利用いただけるご提案をさせて頂いております。

いつもと違う部屋タイプで気分転換になった、また広くなってリラックス出来た、とお声を頂き好評いただいたおります。いつも行っている訳ではございませんが、実施日はフロントスタッフがご提案をさせて頂きますので、是非今後ともご利用くださいませ。

各項目の評価点もお風呂4点以外、5点満点を頂戴出来、光栄でございます。
お風呂はもっと快適にお過ごしいただける空間となる様、備品一つ一つ見直して改善してまいります。

ご宿泊者様、今後共ご愛顧くださいます様何卒お願い申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

み　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿とご評価までお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
当館にてゆっくり体を休めて頂き、気持ちもリラックスしてお過ごしいただけましたら、大変嬉しく思います。

駅から近くて便利です！綺麗なホテルなので安心して利用できます、とコメント頂け嬉しく思います。
JR改札を出て徒歩3分、バスでのご到着時もバス停の目の前ですので、すぐにお部屋でごゆっくりして頂けます。

ロビーの装飾もイベントごとに入れ替え、チャペル階段がございます中庭もライトアップして、皆様に楽しんでいただける装飾を行っております。
その部分もご覧いただけますと嬉しいです。

各項目の評価点では、すべてに5点満点と最高の評価を頂き光栄でございます。
備品面も充実も図り、さらに安心やすらぎあるホテルとして進化させていく所存でございます。
今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
それではみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

ご投稿者様

この度は私共ホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さり誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿もお寄せ下さり感謝致しております。

高級感があり大満足です、とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく恐縮でございます。

ご宿泊で過ごされるお時間は、茨城県、水戸市の印象として刻まれる重要な時間だと思っております。
その責任を認識し、長年水戸駅前の宿泊施設として皆様をお出迎えさせて頂いてきました。

お褒めのお言葉にて、スタッフのモチベーションも上がります。
そして今後もご投稿者様のご期待に添えるサービスが提供できます様努力させて頂きます。

評価点も高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。

今回ご朝食のご利用がございませんでしたが、ぜひ地産地消、茨城奥久慈のこんにゃく、けんちん汁、常陸太田栗原農園様の有機野菜など、ヘルシーで充実した内容になっておりますので、お試しください。

ご投稿者様、改めましてこの度はご投稿有難うございます。
今後も引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。

ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人

ご投稿者　様

この度はホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂きましてありがとうございます。
出張にて皆様でご利用頂き、また長旅でのご移動お疲れ様でございました。

お部屋、ご朝食、大浴場と、当館のオススメポイントに対し、満足いただけたお言葉を頂き大変嬉しく思います。
まだまだ改良の余地はございますが、お褒め頂けるお声が何よりの喜びでございます。

評価点にておきましても、各項目で5点満点と、過大なる評価を頂き嬉しく頂戴いたします。

当館も水戸駅前にホテルを構え、皆様の旅の拠点となるべく皆様のお迎えさせて頂いてきました。
沢山の皆様にお越しいただき、大変貴重なご意見を頂戴し、成長させていただきました。
また来たい、と思って頂けるホテルとなれる様、今後も努力を重ねてまいります。


ご投稿者様、茨城お越しの際は、またの当館へのご来訪心よりお待ち申し上げております。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人

jujumeme　様

いつも当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、有難いお言葉をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

ご出張大変お疲れ様でございました。
jujumeme　様に、自宅で過ごす様な快適な空間が提供出来ましたらと思っております。
No.1ホテル、と最高のお言葉を頂戴でき、スタッフ一同有難く頂戴いたします。

当館自慢の大浴場、静かにお過ごしいただける客室空間と、当館を十分にご利用頂き、翌朝は元気にご出発頂ければ嬉しいです。

各項目の評価点も全て5点満点を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
今後もますます気に入って頂けます様、ホスピタリティ高く、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルテラスザガーデン水戸　
総支配人

aa12345605　様

この度も数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を頂きお言葉をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

多数のお褒めのお言葉頂戴でき嬉しく思います。
文句なしの満足感です。オススメの宿です、と余りあるお言葉頂け感動いたしました。感謝申し上げます。

今後もaaa12345605　様のご期待＋αのご対応が出来ますよう、スタッフ一同最大限のおもてなしをさせて頂きたく思います。

ジムですが、ランニングとバイクのご用意にて、貸し切りでご利用頂けます。
90分500円頂戴しますが、ますます寒くなるこの時期、重宝頂ければと思っております。

各評価項目でも、お風呂以外は5点満点を頂戴し恐縮でございます。
浴場は、決して広いとは言えないサイズでございますが、お部屋のお風呂以外のリフレッシュ設備としてお使いいただけましたら嬉しいです。
また、お風呂はもっと居心地の良い空間となれますよう改善を図ってまいります。


改めまして貴重なご意見を有難うございます。
今後もどうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルテラスザガーデン水戸
総支配人