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5.0
投稿日：2013-12-11 20:43:47
4.0
投稿日：2012-12-17 12:00:21
2.0
投稿日：2012-10-29 09:23:38
設備・アメニティ5
hide_okinawaさんの ホテル グランビュー沖縄 のクチコミ
JALのマイル修行での利用です。
早朝から出発なので、モノレール赤嶺駅前かつ空港まで1駅の立地条件で選びました。
空港に近く、那覇の中心地までモノレールで15分程度なので、
個人の観光旅行でも利便性が高いと思います。
部屋は狭いですが、一人旅なら十分くらい。
アメニティも必要最低限そろってますし、ドライヤーも完備しています。
前回も書きましたが、短所は禁煙ルームでも匂いが酷いです。
浴室の換気扇とエアコンを回し、同じクレームが多いせいか部屋に常備されている匂い消しスプレーを使ってしばらくすると気にならなくなりますが、
これって根本的に対応は難しいんですかね？
スタッフの対応も及第点だし、良いホテルと思うので、
この点だけが残念です。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地条件や客室のアメニティーに関しお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
しかしながら、禁煙ルームでの匂いに関しまして誠に申し訳けありません。
今回の件清掃担当者に確認致しました所、清掃の際は窓ガラスを開け空気の入替、又、オゾン消臭も行ってるそうですが、チェックインの際に匂いが気になるようであれば空気清浄機の貸出も致しておりますのでご連絡の程お願い致したいと思います。
今回、お客様から頂きました件につきましては、
清掃担当者ともども強化させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
次回、沖縄へお越しの際は、これまで同様ホテル
グランビュー沖縄へ御宿泊下さいますよう従業員
一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 仲吉