こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-04-16 17:29:16
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投稿日：2021-04-16 17:23:36
総合3
ルー1202さんの ホテル グランビュー沖縄 のクチコミ
冷蔵庫が冷えず、対応も不手際が多く残念に感じます。
最近は良く利用していましたので、仲間に薦めて5泊しましたが二度と泊まらないとの評価を受けてしまい、私的にも残念でなりません。さほど宿泊者も多く無い中、何故起きてしまったのでしょうか。謝罪時にも言い訳や説明ばかりで誠意が感じませんでした。作業担当者の方が同席していた事も理解に苦しみます。指示者が指示ミスで部屋を間違えて伝えたと聞いていましたので、あの場では必要無いと考えます。是非、今回の件で見直し頂けたら幸いです。
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いつもホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ同士話し合いの場を持ち、気を引き締め直していきたいと思います。
ホテルグランビュー沖縄
大城