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ホテル グランビュー沖縄 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランビュー沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.83
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.24

部屋5

Quadra700xさんの ホテル グランビュー沖縄 のクチコミ

Quadra700xさん [30代/男性] 2010-09-04 20:46:16

2010年9月4日
☆お食事&飲み放題付きプランで宿泊

フロント対応は可も無く不可もなく
私から言わせれば不満ですが。。。

部屋はとても綺麗で広かったです、ビジネスではもったいないぐらいでした

問題はここからです
プラン込みの夕食は最悪でした
「お食事」ではありません、スナックが7品出ただけです
食事は0品です
飲み放題を堪能せず早々に店を出ました

詐欺に近いです、勘弁していただきたかったです
あまり辛口コメントは書かないのですが
このプランはさすがにひどすぎです

これで1品という
「からあげ」(冷凍食品のレンジ加工)
「チャンプル」を写真でアップします
あと店員の対応も最悪です(詳細割愛します)

近所のスーパーで買った惣菜はおいしかったです
しかし、朝食が心配です(あまりにも立腹したので夕食後すぐ記述してます)

以前にもこのような食事に関する指摘投稿が
他の方によりあるにも関らず改善されてないということは
スルーなんでしょうね、プランをなくすべきだと思いますよ
改善検討した内容を本当に教えていただきたいぐらい立腹しております
コスト面でご苦労されるのは分かりますが、もうちょっと考えてください
せっかくホテルがgoodなのに、私はもうリピートしないと思います

部屋は綺麗ですし、空港アクセスはいいので
素泊まりでお泊りすることをお勧めします

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル グランビュー沖縄 2010-09-13 23:45:43

過日は、私どもホテルグランビュー沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は、私共レストラン土煌ご利用いただいたにもかかわらず、ご提供しましたメニュー内容に対しまして、十分ご満足をいただく事が相叶わず誠に申し訳ございませんでした。
この度、頂戴しましたご意見を基に早々レストランスタッフ、インターネット担当者と話し合いの場を持たせていただきました。そして今後のネット掲載メニューでの再重要課題とさせていただきます。ご滞在中、フロントスタッフの対応も含めご不快な思いをおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様はじめご来館頂ける全てのお客様にとりましても素敵なホテルでありますよう日々精進してまいりますので、どうか本件にお懲りになりませず、引き続き私共ホテルグランビュー沖縄を何卒よろしくお願い申し上げます。

末筆ではございますが、お客様の益々のご多幸とご活躍を心よりお祈り申し上げ、再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                   敬具

平成二十二年九月吉日

       
          ホテルグランビュー沖縄
           フロントキャップ 米蔵

ご利用の宿泊プラン
☆お食事&飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】赤嶺駅隣接シングルルーム★ネット無料★】