この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは、モノレールで空港から1駅で当ホテルから国際通りまでも5駅で着きますので立地面で
他のお客様からも喜んで頂いております。
又、地下の駐車場の件でございますが以前は、1泊
１０００円の所５００円に変更致しましたので
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回、沖縄へお越しの際もホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

副支配人　仲吉

今回、ホテルグランビュー沖縄をご利用頂き
誠に有難う御座います。
お部屋の件では大変不愉快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び致します。
タバコの臭いでかなり臭いがきつい様であれば
フロントの方でも空気清浄機の貸出も致しておりますのでご連絡頂ければご用意致しますので、宜しくお願い致します。
私共ホテルは、空港から１駅で駅のすぐ隣で御客様が申し上げてる様に利便性は大変良いと思います。
ただ、ホテル周辺には、コンビニが徒歩１０分以内の所に一件と２４時間スーパーがホテルの斜め
向いに一件しか御座いません。
外でのお食事となりますと、近くでは、居酒屋さんがほとんどで御座います。
館内では、レストラン土煌がございます。
営業時間夕方１７時３０分からラストオーダー
２１時　営業終了時間２１時３０分となっております。
次回、ご来沖の際に御宿泊頂けます様従業員一同
心よりお待ちしております、

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　仲吉

いつもホテルグランビュー沖縄をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お風呂のにおいが気になるとご指摘頂きまして申し訳有りません。早々に確認致します。また、
スーツケースが広げて置けない事に関しましてもスペース的な事でご回答できなく申し訳ないと思います。しかしながら次回お越しの際は気持ちよくご滞在していただけます様、心掛けて参ります。どうか引き続き、私どもホテルグランビュー沖縄を何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人：安里

この度は、当ホテルグランビュー沖縄にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またホテルの立地、アウトレット方面等に関するバス等にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
しかしながら、少し遠いというお言葉でご案内した事、大変申し訳無く思います。誠に申し訳有りません。
次回、ご来沖の際には又、道路事情や建物等が色々と変わっていると思いますのでこれに懲りずにお越し下さいます様従業員一同心よりお持ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　支配人：安里

この度は、当ホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
空港からの立地等お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
次回のご来沖の際は従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　支配人：安里

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの汚れではお客様に大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び致します。
只今、エアコンの重点清掃作業を進めており、1・2ヶ月間では全室クリーンになるように行っておりますのでご安心くださいますよう宜しくお願い致します。
又、ご朝食バイキングのメニューに関しましても再度検討し、より良いメニューになるよう改善していきたいと思います。
これからもお客様に満足して頂けるように精一杯頑張っていきたいと思います。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル立地条件とお部屋の清掃等大変喜んで頂きまして本当に嬉しく思います。
レストランでのお食事もご利用頂きましてとても嬉しく思います。
飲み放題プランにつきましても今後再度検討し、より良いメニュー改善にしていきたいと思います。
これからもお客様に満足頂けるよう精一杯頑張っていきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件等大変喜んで頂きましてとても嬉しく思います。
お客様のご感想にもございましたように早くチェックインを済ませお部屋でお寛ぎできるような立地条件となっております。
これからもお客様皆様には快適な環境をご提供できるようなスピーディーなサービス面の向上を図っていきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面等喜んで頂きまして本当に感謝致します。
又、レストランのご利用も大変嬉しく思います。
レストランでの料理のメニューに関しましては大変申し訳なく感じております。
早急にお客様皆様に満足頂けるようなメニューでご提供出来るよう検討していきたいと思っております。
これからもお客様に満足出来るように頑張っていきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。
エアコンの清掃を徹底し、来月中には全室清潔なエアコンになるように清掃作業中で御座います。
今後も徹底してより一層快適にお過ごしになられますよう頑張っていきたいと思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想本当にありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の清潔感と御朝食バイキング等大変喜んで頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランご利用の際のサービスチケット等もとても喜んで頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いおもてなしが出来るようなサービスの向上を目指して取り組んでいきたいと思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

度々の不備、申し訳ございません。再度気を引き締めて精進してまいります。

大城

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回有料放送見放題プランでご宿泊頂いたにも関わらずチェックインの時にご案内ご説名がされてなく大変申し訳けございませんでした今後このような事がないよう致しますので次回沖縄へお越しの際も
ホテルグランビュー沖縄を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空港から近く大変便利でしたと嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
しかしながら空調設備の不具合で換気扇の件では
ご迷惑お掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に確認の上、空調設備の再チェックを致します。
またチェックアウト時のフロントの対応申し訳ございません。お客様の視点に立ったサービスを心掛けるよう再度勉強させて頂きます、パンの件で
ございますが改善出来るのか担当と話し合いを持ちたいと思います。
最後になりますがこの度のご指摘ご指導、誠に有難うございます。
次回ご來沖の際もホテルグランビュー沖縄を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には今回、私共の不注意により６階以上のプランにも関わらず３階にご案内致しました事
深くお詫び申し上げます、以後このような事が二度と起こらないよう精進してまいりたいと思いますのでどうかお許し頂けますようお願致したいと
思います。
又姉妹ホテル間の送迎バスの件でございますが
一度時間帯の調整が可能なのか検討致したいと思います。
最後になりますがマッサージ並びにご朝食の件ではお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく思います
次回沖縄へお越しの際もどうかホテルグランビュー沖縄へお越し下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空港からホテルまでタクシーで約５分程の場所で
モノレールでも一駅の場所にございます。
清潔感のあるホテルと言うお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、従業員
一同頑張ってまいりますので、御来沖の際には、
ホテルグランビュー沖縄をご利用下さいますよう
宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場の件に関しましては駐車場の確保等が出来ず、又、先着順でのご利用をお願い致しました事本当に申し訳なく思います。
心よりお詫び致します。
今後はお客様皆様が駐車でお困りにならないように検討していきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応等では大変不愉快な思いをお掛けしました事、深くお詫び致します。
スタッフの教育を徹底してより快適に御出迎えが出来るようサービスの向上を目指します。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応等では大変不愉快な思いをお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。
今後はお客様の気持ちになり真心のこもったサービスを提供できるよう精一杯勤めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、私共の不注意からお客さまに領収書の件では大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳けございまん心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮でございますが領収書をお送り致したいと思いますので誠に申し訳けありませんがご連絡
頂けないでしょうか。
又２度と今回のような事が起らないよう注意し
頑張って参りますので次回ご来沖の際もご宿泊下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉