度々の不備、申し訳ございません。再度気を引き締めて精進してまいります。

大城

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは那覇空港からモノレールで１駅目の場所にあり、交通の便に優れた立地となっております。また沖縄へお越しの際はホテルを拠点にご利用くださいますようお待ち申し上げます。

大城

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。客室の音につきまして申し訳ございませんでした。対策できないか検討してまいります。

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。朝食内容に関しましては年に数回変更し行っておりますが、より大幅にできないか検討してまいります。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきました件につきまして、接客の見直し、設備点検を行ってまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂き
有難うございます。
今回、お客様に快適に過ごせましたと嬉しいお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
ＰａｙＴＶの件はチェックいたします。
最後になりますが次回沖縄へお越しの際もホテル
グランビュー沖縄を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルグランビュー沖縄

　　　　　　　　　副総支配人仲吉

いつもホテルグランビュー沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました事につきましてはみんなで共有し、改善していきたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭いとの事で大変ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
荷物を広げるスペースが無いかもしれません。
その他はとても喜んで頂けました事、とても安心しております。
これからもお客様に快適にお過ごしになられます様頑張っていきたいと思います。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテルグランビュー沖縄
マネージャー　ヨネクラ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件等とても喜んで頂きまして本当にありがとうございます。
空港からモノレールで一駅の立地ですので雨の日にもあまりぬれずにチェックインが出来ます。
これからもお客様の声を参考により快適にお過ごしになられますように努力していきたいと思います。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

　　　　　　　フロントマネージャー　米蔵　隼人

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面お褒めいただきありがとうございます。

今後お客様にご満足頂けるよう、
接客、設備など向上に努めてまいります。

また、沖縄にお越しの際はホテルグランビュー沖縄をよろしくお願いします。


貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

ホテルグランビュー沖縄
担当　山城

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食オープン時間を喜んで頂き本当に嬉しく思います。
当ホテルご出発されるお客様は皆さんほとんど早い為、６時オープンでする様になりました。
これからもお客様皆さまにご満足頂けるようなサービスの向上強化に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際もスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント主任　米蔵　隼人

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルは空港から１駅で遅くチェックインのお客様
には当館道迎えの２４時間スーパーのユニオンをご紹介しております。
これからもお客様に満足頂けるようなホテルを目指していきたいと思います。
貴重なご感想本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント主任　米蔵　隼人

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空港から近く大変便利でしたと嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
しかしながら空調設備の不具合で換気扇の件では
ご迷惑お掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に確認の上、空調設備の再チェックを致します。
またチェックアウト時のフロントの対応申し訳ございません。お客様の視点に立ったサービスを心掛けるよう再度勉強させて頂きます、パンの件で
ございますが改善出来るのか担当と話し合いを持ちたいと思います。
最後になりますがこの度のご指摘ご指導、誠に有難うございます。
次回ご來沖の際もホテルグランビュー沖縄を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら今回お客様には客室のバスルームの鍵の件でご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
またウォシュレットにロックがかかってしまい動かなくなり、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
何卒お許し下さいますようお願い致します。
次回も沖縄へお越しの際もどうかこれまで同様
ホテルグランビュー沖縄をご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　副支配人　仲吉

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回客室の件ではお客様に大変嫌な思いをさせて
しまい誠に申し訳けございません。
清掃の際客室の窓は全開し空気の入れ替えも行っておりますが今回ご迷惑お掛けしました事改めてお詫び致します。
又スリッパの件でございますが一度検討致したいと思いますので何卒ご理解賜りますようお願い致したいと思います。
今回貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
次回お越しの際も従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回客室の件ではお客様に大変嫌な思いをさせて
しまい誠に申し訳けございません。
清掃の際客室の窓は全開し空気の入れ替えも行っておりますが今回ご迷惑お掛けしました事改めてお詫び致します。
又スリッパの件でございますが一度検討致したいと思いますので何卒ご理解賜りますようお願い致したいと思います。
今回貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
次回お越しの際も従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

いつも当ホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回お客さまからご指摘がございましたご朝食のメニューの件でございますが現在お出ししております内容が多少なりともお客さまのご要望に沿うよう一度検討致したいと思いますので何卒ご理解
賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご感想有難うございます。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　副支配人　仲吉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には今回、私共の不注意により６階以上のプランにも関わらず３階にご案内致しました事
深くお詫び申し上げます、以後このような事が二度と起こらないよう精進してまいりたいと思いますのでどうかお許し頂けますようお願致したいと
思います。
又姉妹ホテル間の送迎バスの件でございますが
一度時間帯の調整が可能なのか検討致したいと思います。
最後になりますがマッサージ並びにご朝食の件ではお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく思います
次回沖縄へお越しの際もどうかホテルグランビュー沖縄へお越し下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

いつもホテルグランビュー沖縄をご利用頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊致しました部屋のLAN
ポートに不具合が有り、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ありません。
早々に確認致しまして改善致します。今後は、
客室のメンテナンスだけでなくIT関連等も含め
考慮いたしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご意見はご宿泊されるお客様にとりまして、
良いホテルを目指す糧として頑張って参ります。
これからもホテルグランビュー沖縄を宜しく
お願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　安里

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場の件に関しましては駐車場の確保等が出来ず、又、先着順でのご利用をお願い致しました事本当に申し訳なく思います。
心よりお詫び致します。
今後はお客様皆様が駐車でお困りにならないように検討していきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。