この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には今回、私共の不注意により６階以上のプランにも関わらず３階にご案内致しました事
深くお詫び申し上げます、以後このような事が二度と起こらないよう精進してまいりたいと思いますのでどうかお許し頂けますようお願致したいと
思います。
又姉妹ホテル間の送迎バスの件でございますが
一度時間帯の調整が可能なのか検討致したいと思います。
最後になりますがマッサージ並びにご朝食の件ではお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく思います
次回沖縄へお越しの際もどうかホテルグランビュー沖縄へお越し下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご感想にございました全従業員の対応等大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び致します。
お客様の大切なご旅行を無駄にし、幻滅させてしまいました事、深く反省し、厳粛に受け止め従業員一同再教育をし、より一層のサービスの向上を目指していきたいと思います。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想本当にありがとうございました。

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。朝食内容に関しましては年に数回変更し行っておりますが、より大幅にできないか検討してまいります。

ホテルグランビュー沖縄
大城

申し訳ございません。確認いたします。

いつもホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。しかしながら今回は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ同士話し合いの場を持ち、気を引き締め直していきたいと思います。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。那覇空港からモノレール１駅ですぐ目の前にございます。またのご利用お待ちしております。

いつもホテルグランビュー沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました事につきましてはみんなで共有し、改善していきたいと思います。

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回有料放送見放題プランでご宿泊頂いたにも関わらずチェックインの時にご案内ご説名がされてなく大変申し訳けございませんでした今後このような事がないよう致しますので次回沖縄へお越しの際も
ホテルグランビュー沖縄を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お客様よりご指摘が御座いましたように
チェックアウトのお時間の変更のご案内がなされておらずお客様には大変ご迷惑えをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げ深く反省致しております。
今後このような事がないようチェックインの時の
お客様へのご案内は確実に行うよう徹底してまいりますのでどうかこれまで同様ホテルグランビュー沖縄をご愛好賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　副支配人　仲吉

いつも当ホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回お客さまからご指摘がございましたご朝食のメニューの件でございますが現在お出ししております内容が多少なりともお客さまのご要望に沿うよう一度検討致したいと思いますので何卒ご理解
賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご感想有難うございます。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　副支配人　仲吉

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル立地条件とお部屋の清掃等大変喜んで頂きまして本当に嬉しく思います。
レストランでのお食事もご利用頂きましてとても嬉しく思います。
飲み放題プランにつきましても今後再度検討し、より良いメニュー改善にしていきたいと思います。
これからもお客様に満足頂けるよう精一杯頑張っていきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面等喜んで頂きまして本当に感謝致します。
又、レストランのご利用も大変嬉しく思います。
レストランでの料理のメニューに関しましては大変申し訳なく感じております。
早急にお客様皆様に満足頂けるようなメニューでご提供出来るよう検討していきたいと思っております。
これからもお客様に満足出来るように頑張っていきたいと思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応等では大変不愉快な思いをお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。
今後はお客様の気持ちになり真心のこもったサービスを提供できるよう精一杯勤めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
とても貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは那覇空港からモノレールで１駅目の場所にあり、交通の便に優れた立地となっております。また沖縄へお越しの際はホテルを拠点にご利用くださいますようお待ち申し上げます。

大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございません。宿泊プランの中に海側・街側でのプランもございますので、ぜひこちらのプランでもご検討くださいませ。

大城

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。客室の音につきまして申し訳ございませんでした。対策できないか検討してまいります。

この度はホテルグランビュー沖縄へご宿泊頂きありがとうございます。空港、モノレール駅と近く、とくに深夜便や早朝便をご利用のお客様には便利な場所にあります。また沖縄へお越しの際はホテル拠点にご利用くださいますようお待ち申し上げます。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。ホテル最大の特徴はやはり立地にございまして、アクセスに便利です。また沖縄へお越しの際は観光の拠点にご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。立地に関しましては那覇空港やモノレール赤嶺駅の近くになりますので最終便や早朝便をご利用のお客様には大変便利な場所になります。またお越しの際はぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランビュー沖縄
大城

この度はホテルグランビュー沖縄をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきました件につきまして、接客の見直し、設備点検を行ってまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルグランビュー沖縄
大城