このたびはコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見の中にございましたお部屋のタバコ臭についてでございますが、当ホテルには、禁煙室のご用意がございますが、喫煙室であっても、お客様が不快に感じないように消臭がなされているべきであると考えます。今後は今以上に毎日の換気、長期ご利用のお客様のチェックアウト後の重点消臭に取り組んで参ります。また、今後もご利用いただきまして、ご意見・ご指導を賜れましたら幸いでございます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。