この度はコンフォートホテル天童にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日は大雨で大変だったにもかかわらず、当ホテルの客室やスタッフ対応、無料朝食サービスにお褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しく存じます。しかしながら浴室の臭いで、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。貴重なご指摘として真摯に受けとめ、改善を図って参ります。お客様のお褒めの言葉を励みとして、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、末永く当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。