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コンフォートホテル天童 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-11 09:30:20

いつもお世話になっております。当ホテルの立地の良さは最高です。しかし、駐車場の件はなんとかなりませんかね。朝8時前に出庫する場合は駅の駐車場を利用しますが領収書を再度フロントに持っていくのではなくチェックアウトの際にサービス券を渡す等にしてもらえませんでしょうか?ご検討下さい。それと、先日はいつも使えている有線でのネット接続が出来ませんでした。無線で対応しましたが設備の点検をお願いします。また出張の際には利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
コンフォートホテル天童 2015-07-13 17:21:33

いつもコンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず駐車場の件で、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。今すぐに改善することは難しいですが、お車ご利用のお客様にお手間がかからないよう、今後の改善課題として検討してまいります。
また、インターネットの接続に関しましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば動作確認をしてから、お客様をお部屋にご案内するべきであり、お恥ずかしい限りでございます。早速お部屋のネットワークケーブルを交換し、現在は通常通りご利用いただけるように改善させていただきました。
しかしながら「また出張の際には利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、感激しております。
また天童にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇☆【豊富な快眠アイテム★ひつじルーム専用プラン】寝つきから目覚めまで快眠を◆朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】