この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室に髪の毛が落ちていたこと、シャワーカーテンの臭気など、数々大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以後このような不手際がないよう、スタッフ一同客室の清掃とサービス内容を見直し、快適なホテルをつくれるよう精進してまいります。

また、駐車場のご利用に関しましてもご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備上すぐの改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。