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コンフォートホテル天童 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.41
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.42
  • 食事3.91

部屋1

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-12 09:20:45

いつも天童の定宿にしていたのですが、今回部屋に入るなり、テレビの音がしました。私の部屋のテレビがつきっぱなしになっていると思いきや、なんと隣の部屋からの音でした。
また隣の部屋の男性の独り言、物音が信じられないくらいしました。非常に不快で、3時間ほど部屋に滞在し、チェクアウトしました。
今回の部屋の壁が薄いのか、それとも隣の人が?なのか。
いつもは快適に宿泊できていたのに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル天童 2016-11-14 16:39:07

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の周囲の音に関しまして、ご滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

防音面につきましては設備的な問題であり、早急な改善は難しい状況にはございますが、館内の巡回の回数を増やしたり、よりいっそう注意を払って施設の点検をしてまいります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目標に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また天童市にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】