この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、滞在中皆様への対応に関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改めてご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回山形、天童方面にお越しの機会がございましたらご宿泊先の候補のひとつとして、再度当館を選択肢の一つに入れていただければ幸いでございます。
この度は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。