この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音についてご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
早速、ご宿泊いただきましたお部屋を点検確認し、改善に取り組ませていただきます。

今後はこのようなことのないよう、室内点検におけるチェック体制の強化をはかり、改善に努めてまいります。
しかしながら、「ホテルは素晴らしいホテルだと思います」との温かいお言葉を頂戴し大変感激しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。