この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊をいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内が至らず、また清掃の不備やお食事中のお客様への配慮が欠けており、恥ずべきことと猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不手際が無いよう、チェック体制を強化し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を割いて、当館に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。