この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル天童をお選びいただいたにも関わらず、エアコンからの異音の為、ゆっくりお休みいただくことができず、申し訳ございませんでした。
また、コンディショナーの出も悪かったとの事で重ねてお詫び申し上げます。

本来でありましたら、お客様にご宿泊いただく前に、万全の状況にお部屋を整え、お待ちするのが、当たり前のことでございますが、本日、エアコンの確認と、シャンプー・コンディショナーのディスペンサーの確認を行わせていただきました。
今後このようなことが無いように、清掃スタッフと共に、改善に努めてまいります。

甚だ、勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、コンフォートホテル天童へのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただきましたことに、感謝申し上げます。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。