この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

食器の洗浄につきましては、対応する全スタッフに共有の上、今後このようなことのないよう直ちに改善してまいります。

また浴槽につきましても施設の構造上、早急な改善は難しい面があり、心苦しく存じます。
しかしながら、今後施設の改修の際にはお寄せいただきましたお声を活かして参りたいと存じます。

今後もご利用いただくお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。