この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。

枕についてお気に召していただけず心苦しく存じます。
フロントにて2種類の枕をお貸出し用にご準備しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

ベッドのきしみに関しましては、確認が行き届かず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室確認を行い、発生原因に応じた対策を実施して参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、あらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また天童にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。