この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

チェックインの際にご案内が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
コンフォートホテル秋田とドリンクの種類は異なりますが、14時～24時までの間温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターを朝食の提供場所と同じラウンジスペースにてご用意しております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、スタッフ全員がお客様に分かりやすくご案内できるよう接客サービスの改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。