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コンフォートホテル天童 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

風呂4

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-18 01:47:46

二度目の利用でした。
お部屋は以前と同様、清潔に清掃されており、快適に過ごす事が出来ました。
ただ気になった点が2点、軽朝食のサラダが補充されていなかったこと、タバコを買う際にタスポを持っていなかった為フロントの男性に念のため貸していただけないか聞いた際の対応が気になりました。他人に貸す事が出来ないきまりなのは仕方ないとして、言い方がもう少し何とかならないでしょうか?
同じ客商売に従事するものとして、客を不快な気持ちにさせない言葉遣いをしてほしい、お客様あってこその商売という点をふまえていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス!◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル天童 2009-06-20 12:21:42

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、私どもの至らない対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、改めてお客様第一の誠意ある対応を実践できるよう、努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回天童にお越しの際、当ホテルを選択肢の一つにお考えいただけましたら幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス!◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】