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コンフォートホテル天童 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.40
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.43
  • 食事3.90
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投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 22:44:24

大雨が降った20日に1泊しました
春にも泊まった事があり快適だったので今回も泊まりました
チェックイン時に駐車場が結構埋まっていたので車をおいてサッカー観戦に行きましたが雷雨で中止。
他にも観光ができたので良かったのですが

春の時は併設駐車場が一杯だったら自腹で有料駐車場に止めて下さい ということだったので車をおいていったのですが あの大雨でずぶぬれになってしまいました
帰宅後に他の方の感想を読むと指定駐車場なら駐車代を精算してもらえるのですね 知っていたら、、、
と思いました その辺を目立つように表記してもらえたらと思いました 
ホテル自体は快適なのでまた機会があれば泊まりたいと思います

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コンフォートホテル天童 2005年08月24日 13:18:17

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、駐車場ご利用の際にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴する前にご案内を徹底するのが、本来のあるべき形かと存じますが、これを機に事前に併設駐車場が満車になると予想されるときに、ご案内の徹底を図ってまいります。何卒、今後ともご利用いただきまして、またご指導を頂戴できれば幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 20:56:06

8/20に1泊しました。部屋も綺麗で、ベットも広く、十分満足いくものでした。朝食も、ヨーグルトやフルーツなどもあり、良かったです。

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コンフォートホテル天童 2005年08月24日 12:59:11

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、私どもの施設とサービスにご満足いただけたご様子に、大変うれしく感じております。これからも、便利でお値打ち、気軽で安心をモットーとしてお客様によりご満足いただける、施設とサービスを提供してまいりたいと考えております。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。次回のご利用の際にも、お気づきの点・ご要望等を頂戴できましたら幸いでございます。それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 16:28:35

娘とツインの部屋を利用しました。
フロントの感じも良く部屋も充分の広さで満足してます。また新しい事もありとても清潔感がありました。
朝食も付いてこの値段には感謝です。ただトレイがちょっと小さい感じがしました。

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コンフォートホテル天童 2005年08月22日 17:45:55

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉と大変貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申しあげます。当ホテルは、お値打ちな宿泊料金ではありますが、お客様にご満足いただける施設とサービスの提供を目指しております。今回頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、これからもますますお客様にご満足いただけるように、日々努力して参りますので、今後ともぜひご利用を賜りたくお願い申し上げます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 20:12:45

とても満足しているのですが、駅から近いと言う立地条件なのか、ホテルに隣接している駐車場の数が少ないような気がします。

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コンフォートホテル天童 2005年08月22日 11:20:47

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。お詫び申し上げます。幾分駅前立地となっておりますので、隣接している駐車場スペースの確保も現状27台となっております。もし、併設駐車場が満車の場合は、徒歩約3分の有料駐車場を、ご案内させていただき、ご出庫の際にお支払いいただいた領収書をフロントまでお持ちいただきまして、精算させて頂いております。お手数でも満車の際は、ご理解いただき、ご協力いただけますようお願い申し上げます。それでは、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 20:11:34

天童の温泉街にも程近い位置にあるので、有料でもいいからホテル内に温泉を引いてほしい。
それ以外はすべて満足です。

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コンフォートホテル天童 2005年08月22日 11:18:03

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。せっかくのご要望でございますが、現在の所、予算・施設的な面、当ホテルグループのコンセプトなどもあり、ホテル内に温泉を引く予定はございません。誠に恐れいりますが、当ホテルにお値打ちにご宿泊いただき、そして、天童温泉の湯めぐりをご堪能いただければ幸いでございます。今後とも当ホテルをご利用いただきまして、ご意見・ご感想を頂戴できますようお願い申しあげます。それでは、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 20:10:08

普通のビジネスホテルにはない、きれいさや、部屋の明るさ(普通なら裸電球ですが、ここは平面蛍光灯!)さらには安い料金なのに十分満足できるほどの朝食がタダ!ここはいいホテルです。

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コンフォートホテル天童 2005年08月22日 11:15:21

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。ご満足いただけたご様子に私どもと致しましても、嬉しい限りでございます。頂戴致しましたお言葉にもございますように、清潔でお値打ちな施設とサービスを、今後も提供して参りたいと考えております。またご利用いただいた際に、ご感想など頂戴できれば幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月13日 15:21:49

お世話になりました。さらなる充実で禁煙ルームなど用意して頂けたらうれしいです。(ありましたっけ?)部屋のドアを開けた時の臭いは気になるものです。それ以外はとても満足しています。今後とも宜しくお願いします。

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コンフォートホテル天童 2005年08月14日 15:09:03

このたびはコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見の中にございましたお部屋のタバコ臭についてでございますが、当ホテルには、禁煙室のご用意がございますが、喫煙室であっても、お客様が不快に感じないように消臭がなされているべきであると考えます。今後は今以上に毎日の換気、長期ご利用のお客様のチェックアウト後の重点消臭に取り組んで参ります。また、今後もご利用いただきまして、ご意見・ご指導を賜れましたら幸いでございます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月12日 10:45:06

親子4人で、ツイン2部屋に宿泊しました。
清潔感のある部屋でベッドも広く非常に快適に過ごせました。また、フロントの方も丁寧かつ親切な対応で、夕食をとる店を案内していただきましたが、子供連れということを考慮した案内をしていただき大変助かりました。教えていただいたお店の食事も美味しかったので妻・子供も大満足でした。ありがとうございました。

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コンフォートホテル天童 2005年08月12日 18:04:43

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご案内申し上げました飲食店にご満足をいただけたご様子に、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。現在、フロントスタッフ全員で周辺飲食店に足を運び、よりお客様のご希望に添ったお店のご案内が出来るよう情報収集に励んでおります。また、今後もフロントスタッフの教育に関してより一層励んで参ります。それでは、次回も親切丁寧にお迎えをさせて頂きますので、ぜひご利用いただきますようお願い申しあげます。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 22:55:51

コンパクトにまとまっていて使いやすいホテルだった。駅周辺の地図もいろいろな情報が掲載され、実際に役立った。しかし、ホテルに行くまでの道筋が・・・。駅を3回も回ってしまった。あと、朝食が無料とはいえ、少し・・・。みそ汁はフォークで食べるのでしょうか?しかし、美味しいコーヒーがほぼ一日中飲めるのは素晴らしい!次に行くときまでに、コーヒールームにも喫煙コーナーを設置して下さい・・・。

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コンフォートホテル天童 2005年08月12日 17:59:51

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。朝食コーナーの件ですが、お味噌汁をお召し上がりになられるお客様に対する配慮に欠けており、今回のご提案により早速ではございますが、割り箸をコーナー内に設置させていただきました。コーナー内の分煙化につきましては、換気及び建物の構造上難しく、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。玄関前に設置しております喫煙コーナーをご利用いただきますようお願い申しあげます。今回は、貴重なご提案をいただき誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月09日 20:04:30

ドリンクプレゼントプランで予約しましたが、2泊目にもドリンクをいただけたのでびっくりしました。
パソコンを持って行ったのですが、部屋でつなげる事ができるのはとても良いと思います。
朝食もバラエティ豊かで、とてもおいしかったです。
安い値段で、良いサービスを提供していただき、とても満足しました。
また山形に行く機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

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コンフォートホテル天童 2005年08月11日 16:05:24

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子に私どもといたしましても、喜ばしい限りでございます。これからも便利でお値打ちにご利用いただける施設とサービスを提供してまいります。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。それでは次回山形にお越しの際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月27日 22:09:15

2ベッドの部屋を利用。
広くはないという情報があったが
清潔で使い勝手がよく充分な設備。
フロントも気持ちのいい対応。
以前山形に住んでおり、
あちこちを訪ねる拠点として非常に便利。
インターネットが使えたのも嬉しい。
ドリンク付きのプランを選んだが、
まさか二泊目もサービスがあるとは!
ティールームでのエスプレッソうまい!
(これを部屋でゆっくり飲めるとさらに嬉しいが・・・)
パジャマGOOD!冷蔵庫もエアコンもGOOD!
宿泊費以上の価値あり。
次の山形旅行もこちらを利用の予定。
またよろしくお願いします。

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コンフォートホテル天童 2005年07月31日 11:54:58

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回「宿泊費以上の価値がある」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。今後とも今まで以上に施設・サービスと共に充実させ、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。お気付きの点・ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいますようお願い申しあげます。では、次回のご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 00:19:41

「ドリンクプレゼントプラン」禁煙ダブルエコノミーの部屋に夫婦で一泊させていただきました。部屋は狭いですが、この金額で提供していただけるのですから文句はありません。建物が新しくて清潔で、気持ちよく過ごせました。スタッフの方の応対も丁寧で助かりました。22時までのコーヒーサービスもうれしかったです。
駐車場が満車だったので有料駐車場を利用したのですが、領収書をフロントに渡せば全額負担していただけるとのことで、びっくりしました。(事前にこのページを読んでおり、てっきり割引などはないと思っていましたので。)
天童方面へ出かける際はまた利用させていただきたいと思います。

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コンフォートホテル天童 2005年07月20日 11:11:09

このたびは、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたご様子に私どもと致しても大変嬉しい限りでございます。駐車場の件でございますが、離れた駐車場までご足労頂きまして誠にありがとうございました。以前はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりましたので、満車時に駐車場代金を負担させて頂くこととさせていただきました。これで幾分か、お客様にご迷惑をおかけすることも少なくなったかと考えております。これからも、お客様の視点からの商品作りにはげみ、よりご満足いただけるいただけるホテルを目指して参ります。今後とも末永いご愛顧を頂きますようよろしくお願い申しあげます。それでは次回、天童へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月18日 22:54:45

駅からも近く、また建物も室内もきれいで気持ちよく利用することができました。
朝食は無料とのことでしたが、おにぎり、パン、スープ、サラダ、ヨーグルト等が揃っており、おいしくいただきました。
また、一人で出かけたので食事はどうしようかと思っていたのですが、フロントに近所の地図(CVSの場所やレストランの場所が記載されている手作りのもの)が置いてあり、これが大変役に立ちました。
また天童に行く時には利用したいと思います。ありがとうございました。

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コンフォートホテル天童 2005年07月20日 11:09:57

このたびは、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントに設置しております地図がお役にたてたようで、ホッとしております。また、次回天童へお越しの際に利用したいとのお言葉を頂戴できたことに従業員一同嬉しく思っております。これからも、頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、また泊まりたいとおっしゃっていただけるように励んで参ります。今後も末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月18日 19:50:38

駅の真ん前で立地は最高。少し歩けばコンビニもあり不便はありませんでした。
ホテル内は細かいところまで清掃が行き届いており、部屋もきれいで、また無線LANも十二分な速度がでており、ネットライブも途切れることなく観ることができました。また、机の上も余分なものがいっさいなく、広く使えたのもよかったです。
朝食も無料で、特に特徴もなかったのですが、長期滞在することを考えると、このほうが飽きることなくて良いのかもしれません。
また天童に行くことがあれば利用させていただきます。

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コンフォートホテル天童 2005年07月20日 11:02:55

このたびはコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの設備面にご満足いただけたご様子に、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。今後も、お客様によりご満足いただける施設をご提供すべく精進してまいります。また、次回はサービスの点においてもお褒めのお言葉をいただけるよう、取り組んで参ります。どうぞ今後も末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月18日 10:18:03

駅から近いのと、まだ建物が新しく部屋がきれいなのはよかったです。無線LANですが、当方のPCに不具合があったのかもしれませんが、接続はできたのですが、ホームページのアクセスがまったく出来ませんでした。

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コンフォートホテル天童 2005年07月19日 13:33:13

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ならびに大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。無線LANの件でございますが、確認をさせていただきましたところ特に不具合はございませんでした。もうすでにご利用いただいているかもしれませんが、フロントにてメディアコンバーターの貸出を行っております。うまくインターネットが利用できないと言った場合は、こちらをご利用いただくのも一つの方法かと存じます。これからも、お客様にご満足いただけるよう施設・サービス管理に怠ることなく取り組んで参りたいと考えております。今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。それでは次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月11日 22:26:34

ダブルエコノミーのプランで宿泊しました。
プラン名のとおり、ダブルサイズのベッドなのかと期待しておりましたが、実際はセミダブルで、やっぱりそうだよね~、と納得しつつ、ちょっと残念でした。

でも、部屋もきれいで、普通のビジネスホテルよりも照明が明るく、机も広く、姿見のほかに机の前にも鏡があり、使い勝手がよかったです。
また空調も、ダイキン製のエアコンが設置されており「快眠冷房」など設定できるようでした。
ただ、廊下の声が響きやすいのが気になりました。

朝食はおにぎり・パン・シリアル・牛乳・ヨーグルト・サラダ・果物とよりどりみどり。
飲み物にコーンスープがあったのはうれしかったです。

ひとつ、う~ん…と思ったのは、駐車場。
止める場所がなかったのか、通路になっているところに無理やり駐車している車がありました。
その隣に駐車していたので、ぶつけられたんじゃないのかな…と心配もあり、あまりいい気がしませんでした。
これは他のお客さんのマナー(?)だと思いますが、駐車場も気持ちよく使えればなと思います。

安いのにきれいだし、サービスも行き届いているし、朝食もおいしいしで、全体的にすごく大満足でした。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

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コンフォートホテル天童 2005年07月14日 13:34:48

このたびはコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。ご満足いただけたご様子に、私どもと致しましても誠に喜ばしい限りでございます。今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。是非、次回の天童へのお越しの際も当ホテルをご利用いただきまして、ご指導を頂戴できれば幸いでございます。それでは次回のご利用心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月07日 17:19:16

今回出張で利用させて頂きました。到着が遅かったこともあり、室内でピザの宅配が受けられる点は、非常によかったと思います。
コンビニエンスストアも近隣にあり、フロントで地図も頂きましたので、とても重宝したのですが、例えば、宿泊者用に短期貸し出しの自転車等があれば更に便利だと思います。
朝食は、皆さんの書き込まれている通り、満足のいくものでした。
また利用させて頂きたく存じますので、宜しくお願いします。

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コンフォートホテル天童 2005年07月09日 16:00:16

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。貸し出し自転車につきましては、今後導入予定でございます。導入の際は是非ご利用くださいませ。これからも、ビジネス・観光などさまざまなニーズに対応し、便利で気軽にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後もご利用いただきましてご意見・ご指導を頂戴できましたら幸いでございます。それでは、次回のご利用心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月20日 10:45:47

ツインを利用しました。フロントの対応も良く、部屋もきれいで、気持ちよく利用させていただきました。ご案内いただいた周辺の飲食店ですが、もう少し広い範囲をカバーしていただけたらと思います。天童の見所、おいしいお店などを積極的に紹介していただけると、うれしいです。また利用したいと思います。

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コンフォートホテル天童 2005年06月22日 17:45:16

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。インフォメーションの件でございますが、早急に広範囲のマップ作成に取り掛かろうと考えております。幅広くお客様のご希望に添えるものを作成できるよう、フロントスタッフ全員で協力し合い、完成度の高いものをめざして参りたいと考えております。完成の際には、ご覧いただきましてご意見など頂戴できれば幸いでございます。それでは、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月18日 08:44:22

妻と一緒に宿泊しました。フロントの対応は明るく好印象を持ちました。また,宿泊費が安価な上,ホテル内はとてもきれいに整えられ,朝食もサービスということで言うことありません。大満足の1泊でした。天童に出向いたときの定宿にしたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

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コンフォートホテル天童 2005年06月19日 14:51:31

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ご満足いただけたご様子に私どもと致しましても誠に嬉しい限りでございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もより一層スタッフの接客レベルの向上、施設のメンテナンスなどに励んで参りたいと考えております。今後とも末永いご愛顧をいただきますようお願い申しあげます。次回のご利用の際も、明るく元気良くお迎えさせていただきます。それでは次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月17日 19:58:34

出張で利用しました。駅からも近く立地的にも大変良いですね。部屋もとてもきれいで、快適に過ごすことが出来ました。朝食も色々と選べて、パン、おにぎりの種類も豊富で大変満足出来ました。コストパフォーマンス抜群ですに、最近出張で泊まったお宿の中では3指に入る快適さでした。変に気取った所もなく、カジュアル気分で過ごせるお宿としては◎だと思います。また宿泊したいと思います。有り難うございました。

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コンフォートホテル天童 2005年06月19日 14:49:25

この度は、コンフォートホテル天童をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変励みになりますお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。今回頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して励んでまいります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。それでは次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

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