この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のにおいでお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際、定期的にオゾンによる消臭対応や浴室のシャワーカーテンを交換するなど、お部屋のにおい対策は行っておりますが、清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、恥ずべきことだと従業員一同、猛省しております。

お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃方法と点検方法を見直し、初心に戻って改善に努めて参ります。

しかしながら、立地と無料朝食サービスにつきましては、高評価をいただき安堵しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のタバコのにおいに関しまして、ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、禁煙室をご希望とのご相談をいただいておりましたが、あいにく禁煙室が満室のためご希望のお部屋をご用意することが出来ず、誠に心苦しく存じます。

定期的に、喫煙室への消臭対応も行っておりますが、完全ににおいを取り除くことが難しい状況でございます。
喫煙室でご予約された際は、お手数ではございますが、事前にご相談いただければと存じます。
お部屋に空きがあれば可能な限り、禁煙室にお振替えさせていただきます。

車の車種とナンバーにつきましては、お客様によってはレンタカーや社用車など、その都度違うお車で来館される方がいらっしゃる事もあり、チェックイン時におうかがいしております。
お車の変更がございませんでしたら、今後は情報として登録させていただく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、備考欄につきましては楽天トラベルの仕様のため、私どもでは改善する事が困難な状況でございます。
ご容赦くださいませ。

当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの宿泊を快適にお過ごしいただける事が、スタッフ一同の何よりの望みでございます。

エアコンの騒音につきましては、点検・整備が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

エアコンの清掃などは定期的に行っておりますが、今後より注意して点検を行なって参ります。

駐車場に関しましても、ご不便をおかけいたしました事は、重ねて申し訳ございませんでした。
立地の都合上、民間の駐車場をご案内している為、エアコンの問題も併せましてお客様には何卒ご理解、ご了承いただければと思います。

またコンフォートホテル天童をご利用していただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しましては、タバコの臭いにより、お客様に不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のチェックが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、空室がございましたら可能なかぎり、ご希望のお部屋タイプへの変更も承っております。また、事前にお申し付けいただければ、可能な限り消臭対応をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目標に励んで参ります。誠に勝手ではございますが、また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければうれしく存じます。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の施設に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。1階の身体障害者用トイレにつきましては、構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として参考とさせていただきます。また、車いすのご用意に関しましても貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきたく存じます。ご不便をお掛け致しまして、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました、臭気につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、完全に除去するのは困難でございますが、出来る限り喫煙屋であっても、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。貴重なご指摘、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室の広さや、利便性に関しましてはご期待にそえず、大変申し訳なく思っております。お部屋の広さに関しましては、改善する事は難しく、お客様には何卒ご理解、ご了承いただければと思います。また、近隣のコンビニエンスストアに関しましても、最寄のストアが１０月いっぱいで閉店してしまい来館されるお客様には大変ご不便をお掛けしている次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後とも、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参りたく思います。またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お客様が宿泊された日は満室でございまして、禁煙室を案内できず、申し訳ございませんでした。通常、喫煙可のお部屋へはおたばこを嗜むお客様にご案内をしております。消臭を施しておりますが、どうしてもお部屋には臭いが残ってしまいます。お部屋には清水香という消臭スプレーを設置しておりますので、ご利用いただければと存じます。また、お部屋や貸し出し品の清掃にも、一層注意して参ります。今後もお客様に快適にご利用いただけるように、設備管理とサービス向上に努めて参ります。天童にお越しの際には、再び当ホテルでのご宿泊を検討していただければとお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋でお休みの際には、エアコンの埃でご迷惑をお掛けして、誠に申し訳なく存じます。早速、お部屋のエアコン内部のクリーニングを致しました。快適なお部屋にご案内しなければいけないところ、重ねてお詫び申し上げます。今後、設備管理について一層の注意を致す所存でございます。お客様には、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、数々のお褒めの言葉も賜り、恐縮しております。コンフォートホテル天童に予約をして良かったと思っていただけるように、館内を清潔に保って参ります。また、当ホテルの無料朝食のスープやサラダは日毎に提供の品を換えておりますので、またの機会にもお試しいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も、一層の工夫を重ねて参ります。またの機会にも、ぜひお試しいただければと存じます。窓が開けにくい場合は、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。そのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、一層の設備管理に努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうござます。お風呂の扉の凹みにつきまして、深くお詫び申し上げます。先日の地震の際にできた凹みがございまして、事前に何もご説明を差し上げず、申し訳ございませんでした。また、おにぎりもご期待にお応えすることができず、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるように、提供の品を工夫して参ります。お客様からは、お褒めの言葉も賜り、恐縮しております。お客様のお声を大切にし、快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上、設備管理に努めてまいります。この度はご宿泊ならびにご投稿賜りましたこと、厚くお礼を申し上げます。またの機会のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フルーツラインへの案内に至らぬ点があり、深くお詫び申し上げます。当ホテルも、たくさんのさくらんぼ狩りのお客様にご利用いただいております。土地に不慣れなお客様の役に立てるように、案内を改善いたす所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
現在、天童は佐藤錦の最盛期を迎えております。7月下旬には、ももの季節となります。果物の名産地である天童にお越しのお客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。天童は、季節によってさくらんぼ、もも、ぶどう、りんご、ら・フランスといろいろな果物を味わうことができます。またの機会のお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊時に、周りの音のためにご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。施設の即改修は難しいのですが、巡回時に一層の注意をいたす所存でございます。また、他のお部屋の音が気になった際には、フロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は、ご宿泊ならびにご投稿を賜り、ありがとうございました。またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくのお休みの際に、お寛ぎいただけず、申し訳なく存じます。館内の巡回を複数回おこなっておりますが、至らぬ点があり、お詫び申し上げます。他のお部屋の声などが気になった際には、遠慮なく、フロントまでお申し付けください。先日は、季節外れの雪の中、ご観戦の為にご来館いただき、ありがとうございました。当ホテルからJR天童駅までは徒歩1分であり、JR天童駅からスタジアムまで、シャトルバスが運行されます。プロサッカーの試合当日や前日には、多くのお客様にご宿泊いただいております。またの試合開催日にも、当ホテルをお選びいただければ光栄でございます。