楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋のエアコンのフィルターに埃がもっさり積もっていたため、効きが大変悪かったです。勝手ながら、外して洗浄させていただきました。また、中のフィンにも埃がついていて、決して綺麗と言える状態ではありません。女性風呂が貸切であることの案内もなく、扉があかずに焦りました。トイレのトイレットペーパーの補充分が何故か個室の外にありました。使用中にトイレットペーパーがなくなったらどうすればいいのでしょうか。エレベーターもガタガタ揺れて怖かったです。出来れば宿泊は控えたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。また、クチコミ評価をありがとうございました。当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。ご指摘のあった掃除や備品の整理が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまったことについて大変申し訳ございませんでした。また、プロントで、チェックインの際、お風呂のご案内をさせて頂いておりますが、貸切風呂のサービスはございません。ただし、女子風呂は、ご利用中は、施錠することができます。地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回お越しを心よりお待ち申し上げております。旅館ニュー丸新担当者
心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 のクチコミ
お部屋のエアコンのフィルターに埃がもっさり積もっていたため、効きが大変悪かったです。
勝手ながら、外して洗浄させていただきました。
また、中のフィンにも埃がついていて、決して綺麗と言える状態ではありません。
女性風呂が貸切であることの案内もなく、扉があかずに焦りました。
トイレのトイレットペーパーの補充分が何故か個室の外にありました。
使用中にトイレットペーパーがなくなったらどうすればいいのでしょうか。
エレベーターもガタガタ揺れて怖かったです。
出来れば宿泊は控えたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。
ご指摘のあった掃除や備品の整理が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまったことについて大変申し訳ございませんでした。また、プロントで、チェックインの際、お風呂のご案内をさせて頂いておりますが、貸切風呂のサービスはございません。ただし、女子風呂は、ご利用中は、施錠することができます。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者