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心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新のクチコミ･お客さまの声
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2日目のタオルの用意がなかったので内線したら、持って来てくれるとのことで待っておりました。すると、ノックの後に勝手にドアを開けられてびっくりしました。ありえない！
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この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。また、２日目の宿泊に対してもクチコミ評価をわざわざありがとうございました。当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。交換のタオルをお持ちした際の係りの者の対応に不快な思いをされたとのことですが、チェックインより連続で24時間を超えてご滞在であった為、お部屋の掃除やタオルの交換等が行えませんでした。申し訳ございませんでした。また、出前の引継ぎやチェックアウト後にもお荷物をお預かりするなど柔軟に対応させて頂きましたが、ご満足いただけなかったようで大変残念でございます。地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回お越しを心よりお待ち申し上げております。旅館ニュー丸新担当者
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投稿者さんの 心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 のクチコミ
2日目のタオルの用意がなかったので内線したら、持って来てくれるとのことで待っておりました。
すると、ノックの後に勝手にドアを開けられてびっくりしました。
ありえない！
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この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、２日目の宿泊に対してもクチコミ評価をわざわざありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。
交換のタオルをお持ちした際の係りの者の対応に不快な思いをされたとのことですが、チェックインより連続で24時間を超えてご滞在であった為、お部屋の掃除やタオルの交換等が行えませんでした。申し訳ございませんでした。
また、出前の引継ぎやチェックアウト後にもお荷物をお預かりするなど柔軟に対応させて頂きましたが、ご満足いただけなかったようで大変残念でございます。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者