この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まず、「お風呂のお湯がとても熱く、出しっぱなしのお湯を止めに行くのも苦労しました。」
とのご指摘ですが、大変、申し訳ございませんでした。
快適にお風呂をご利用頂くことは、宿にとって基本的なことでございます。そうであるにも関わらず温度調整が出来ていないばかりか、湯がでたままで、お風呂をご案内するなど、情けないことでございます。ここに言い訳など微塵もございません。申し訳ございませんでした。
しかし、お客様のやさしいお気持ちで高評価を頂きました。
当館の大広間は、特にお子様連れのお客様に喜ばれて、ご利用頂いております。
また、このような折、当館の大切な価値である「アットホームで心身ともにゆったり・のんびりした時間」をご提供することができたか、不安でございましたので、正直な気持ちほっとしております。
今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
酷暑の折、どうぞお身体をご自愛頂き、次回、お越しの際も、女将が真心込めた元気料理をお楽しみ頂けるようにお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者