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心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新のクチコミ・お客さまの声
総合4
GoToトラベルを利用して、大人3人、子供2人で利用させて頂きました。総合的には満足しております。立地はSAから車で10分弱と近く、場所もナビに入れていればわかりやすかったと思います。部屋は大広間の貸切フロアになっており、他の利用者の方を気にする事なく利用できました。「施錠なし」とありますが、最上階ですし、細かい事を気にしなければ特に問題ないと思います。ただ、前回利用された方のせいだと思いますが、初めて部屋に入ったときに部屋全体がとてもたばこ臭くて、しばらく窓全開での換気をしました。結構気になったので、ファブリーズなどの消臭剤が置いてあればなぁと思いました。オススメは食事です。どれもめちゃくちゃ美味しかったです。どれも美味しいのに量が多くて、普通の成人男性でも残してしまうんじゃないかっていうレベルでした。小5と小2の子供も同じ料理を準備して頂いていましたが、美味しすぎてほぼ完食でした。朝食も栄養バランスがいい感じで準備して頂き、美味しく頂きました。本当にごちそうさまでした。ただお風呂が思っていた以上に狭かったです。他の利用者と被らなかったので良かったですが、1家族でギリギリといった感じでした。コロナ禍での利用で色々不安でしたが、アットホームな雰囲気とスタッフの方の心遣い(食事の時間を他の利用者と少しずらすなど)でいい感じに利用させて頂きました。また機会があればよろしくお願いします。このたびは、ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ評価をありがとうございました。「オススメは食事です。どれもめちゃくちゃ美味しかったです。どれも美味しいのに量が多くて、普通の成人男性でも残してしまうんじゃないかっていうレベルでした。小5と小2の子供も同じ料理を準備して頂いていましたが、美味しすぎてほぼ完食でした。朝食も栄養バランスがいい感じで準備して頂き、美味しく頂きました。本当にごちそうさまでした。」のお言葉を頂き、何度も読み返して、ありがたい気持ちで一杯でございます。ただ、お部屋のたばこに臭いの件ですが、おっしゃるとおり、前日ご利用のお客様のたばこ臭であったのではないかと思います。お部屋の清掃、準備の際に、換気と消臭を行っておりますが、不十分であり、確認ができていませんでした。大変、申し訳ございませんでした。今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。次回、徳島にお越しの際は、当館のお料理をお楽しみ頂ければ幸いでございます。女将が真心込めた元気料理をご準備してお待ち申し上げております。旅館ニュー丸新担当者
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投稿者さんの 心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 のクチコミ
GoToトラベルを利用して、大人3人、子供2人で利用させて頂きました。総合的には満足しております。立地はSAから車で10分弱と近く、場所もナビに入れていればわかりやすかったと思います。部屋は大広間の貸切フロアになっており、他の利用者の方を気にする事なく利用できました。「施錠なし」とありますが、最上階ですし、細かい事を気にしなければ特に問題ないと思います。ただ、前回利用された方のせいだと思いますが、初めて部屋に入ったときに部屋全体がとてもたばこ臭くて、しばらく窓全開での換気をしました。結構気になったので、ファブリーズなどの消臭剤が置いてあればなぁと思いました。オススメは食事です。どれもめちゃくちゃ美味しかったです。どれも美味しいのに量が多くて、普通の成人男性でも残してしまうんじゃないかっていうレベルでした。小5と小2の子供も同じ料理を準備して頂いていましたが、美味しすぎてほぼ完食でした。朝食も栄養バランスがいい感じで準備して頂き、美味しく頂きました。本当にごちそうさまでした。ただお風呂が思っていた以上に狭かったです。他の利用者と被らなかったので良かったですが、1家族でギリギリといった感じでした。コロナ禍での利用で色々不安でしたが、アットホームな雰囲気とスタッフの方の心遣い(食事の時間を他の利用者と少しずらすなど)でいい感じに利用させて頂きました。また機会があればよろしくお願いします。このたびは、ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
「オススメは食事です。どれもめちゃくちゃ美味しかったです。どれも美味しいのに量が多くて、普通の成人男性でも残してしまうんじゃないかっていうレベルでした。小5と小2の子供も同じ料理を準備して頂いていましたが、美味しすぎてほぼ完食でした。朝食も栄養バランスがいい感じで準備して頂き、美味しく頂きました。本当にごちそうさまでした。」
のお言葉を頂き、何度も読み返して、ありがたい気持ちで一杯でございます。
ただ、お部屋のたばこに臭いの件ですが、おっしゃるとおり、前日ご利用のお客様のたばこ臭であったのではないかと思います。お部屋の清掃、準備の際に、換気と消臭を行っておりますが、不十分であり、確認ができていませんでした。大変、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
次回、徳島にお越しの際は、当館のお料理をお楽しみ頂ければ幸いでございます。女将が真心込めた元気料理をご準備してお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者