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心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 クチコミ・感想・情報

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心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.61
  • 食事4.58

総合4

くま09さんの 心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 のクチコミ

くま09さん [50代/男性] 2021-09-19 16:28:27

夕食のボリュームと味は最高!! 食後(朝食時も)にコーヒーが付けば満点だけど、欲張り過ぎかな。

駐車場は狭いので、宿の方に入れて貰った方が良いですね。

今回残件だったのは台風一過で強風で窓が開いていたためか、ベッド(シーツ)の上に砂?みたいなものが
落ちていた。ただ、夜は窓を開ければ、冷房不要でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
心のやすらぐ宿 旅館ニュー丸新 2021-09-28 17:20:34

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まず、ベッド(シーツ)の上に砂の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、お客様がチェックアウトされた後の清掃の際、砂ぼこりが落ちておりました。ご推察のとおり、前日からの台風による強風の影響で、お部屋の換気の際、舞い込んできたのかもしれません。お部屋の最終確認が甘いせいで、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。
改めて、申し訳ございませんでした。

しかし、お料理をご評価頂き、誠に嬉しい気持ちで一杯で御座います。
当館は、高級旅館と違い充実した設備等はございません。しかし、ご利用頂いた、全てのお客様にきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。

秋分の日が過ぎ、季節の変わり目でございます。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

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