この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

「この価格で、食べきれない量のお食事感謝です。　朝もがっつりあります。」のお言葉を頂き誠に嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後も、お客様に当館のごはんをしっかり食べて、次の日も「よしっ頑張るぞ！！」という思いになって頂きたいという想いを胸に精いっぱいのお料理でおもてなしをさせて頂きます。
秋らしい心地よい風に吹かれる季節になってまいりました。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

ご指摘の鍵の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、ご説明、ご案内不足もございました。当館は、お客様のご滞在シーンのご都合に極力ご対応させて頂く為に、フロントをクローズする時間や門限のような時間設定をしておりません。その為に、防犯の都合上、フロントに従業員が不在時は、人の出入りは、遠隔にて確認できるようにしております。当日は、連泊のグループのお客様が多く、ご了承を得ておりました。しかし、お客様には、充分なご説明やご了承を得ておりませんでした。改めて、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
これに懲りずに次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

お料理をご評価頂き誠に嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
厳しい暑さが参りました。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も精一杯のお料理でおもてなしをさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まさに、フロントは、宿泊施設の顔でございます。「心のやすらぐ」ご滞在でございましたら、本当に幸いでございます。
今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、きめの細かいサービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
厳しい暑さが参りました。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も精一杯のお料理でおもてなしをさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

お料理をご評価頂き有難い気持ちで一杯でございます。
2食付きプランにつきましては、4種類ほど、ございまして、「阿波尾鶏丼プラン」「スタンダードプラン」「阿波尾鶏のワイルドスパイシー焼プラン」「ぷりぷり鳴門鯛プラン」と徳島のおいしい素材を活かした元気料理をご提供致しております。
今後も、お客様に当館のごはんをしっかり食べて、次の日も「よしっ頑張るぞ！！」という思いになって頂きたいという想いを胸に精いっぱいのお料理でおもてなしをさせて頂きます。
厳しい暑さが参りました。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

お料理をご評価頂き有難い気持ちで一杯でございます。今後も、お客様に当館のごはんをしっかり食べて、次の日も「よしっ頑張るぞ！！」という思いになって頂きたいという想いを胸に精いっぱいのお料理でおもてなしをさせて頂きます。
蝉たちが鳴きかうよりも早く、厳しい暑さが参りました。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

食事プランをより一層充実したいと考えております。
当日、ビールサーバ機がメンテナンスの時期と重なり、ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

夜中の蚊の出没には、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。
今後、事前にスプレーなど吹いて対策し、各フロアに設置いたしました。
又、徳島へお越しの節は従業員一同、心よりお待ちいたしております。
梅雨時になりましたが、体調を崩されないように、どうかお身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

当館は、食事プランを今後一層バラエテイーのあるものに充実したいと考えております。
また、当館の駐車場は１階にあり、台数は少数ではありますが、利便性を考慮してコンパクトになっております。

いろいろな宿泊プランもございますので、又の徳島へお越しの節は従業員一同、心よりお待ちいたしております。
昨今の気温の温度差も大きい時、体調を崩されないように,どうかお身体をご自愛下さいませ。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

お客様にはいつご来館頂いても、ご滞在中は快適に、ごゆっくりと
おくつろぎいただくことが、私どもの努めでございます。
なお、従業員は他にもいますが、当日、たまたま私用で不在でございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
　　　担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

当館の施設は建設以来二十数年がたちますが、清掃等はもちろん、清潔さにおいても、従業員一同、常に注意を払っております。

1年でいちばん良い季節となりましたが、どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。

次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、クチコミ評価をありがとうございました。

　当館は、高級旅館のような充実したサービスや設備はございませんが、

貸出し用の湯沸かしポットが各階に置いてあり、フロア毎にお湯と冷水

が出るウォーターサーバー機を設置してありますので、ご利用頂きたい

と思います。

これに関しての説明をしていませんでした。申し訳けございません。

今後、ポットの追加も含めて検討したいと存じます。

次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げており

ます。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

当館は高級旅館とは違い、充実したサービスや設備はございませんが、「ただいま」と言いたくなるような、家庭的な旅館で 心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。
気温差の激しい日がございますが、どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

「美味しい食事をいただきました。また徳島にまいりますのでもまた泊まりたいと思います。」のお言葉を頂き誠に嬉しい気持ちでございます。

当館は高級旅館とは違い、充実したサービスや設備はございませんが、「ただいま」と言いたくなるような、家庭的な旅館で 心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。
気温差の激しい日がございますが、どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まず、大広間の件でございますが、ご不快な想いをなされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
大広間を4名様でご宿泊頂いたお客様より、「広すぎた」とのお声を度々、頂いておりました。また、4名様のグループをご案内することのできるお部屋は、他にも4部屋ほどございます。そうした理由より、誠に勝手ながら、4月より大広間は5名様以上でご案内をさせて頂いております。しかし、今回、ご予約頂いた際は、4名様でのご予約も可能でございました。それ故に、お越し頂く前に、お部屋の変更をご了承頂きたく、お電話を差し上げさせて頂きましたが、ご連絡がつきませんでした。そこで、チェックインの際にご説明をさせて頂き、ご理解頂けたものと思い込んでおりました。
今回、2点ほど、問題があったと考えます。
まず、「広すぎる」というのは、お客様ごとに感じ方が異なる為、ご予約頂いたとおりに大広間をみて頂き、ご判断して頂くべきでございました。数ある宿の中から、掲載してある写真やご案内文より当館を選んで頂いたお客様のお気持ちを考えるべきでございました。
次に、「ご納得頂けた」と思い込んだことにも問題があると考えます。ご滞在中のお客様が快適にお寛ぎ頂いているかどうかを常に目配りすることが、宿泊業の大切な仕事のひとつでございます。
あらためて、誠に申し訳ございませんでした。お客様に、これに懲りずに次回、徳島にお越しの際も、再度、当館を選んで頂けるように、努めて参りたいと存じます。

気温差の激しい日がございますが、どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

お料理をご評価頂き、誠に有難い気持ちで一杯でございます。
当館は高級旅館とは違い、充実したサービスや設備はございませんが、「ただいま」と言いたくなるような、家庭的な旅館で 心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。
寒の戻り。気温差の激しい日がございますが、どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

「ボリュームがありほっこりできる手作りの朝食、スタッフの皆さんのおもてなし、どれも大変満足できる内容でした。」のお言葉を頂き誠にうれしい気持ちで一杯でございます。
コロナ渦の今だからこそ、感染対策をしっかりとした上でお客様、お一人お一人に向き合いきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。
この季節は、朝食にお一人様用のコンロにて「あったか湯豆腐」をお出ししております。
当館は高級旅館とは違い、充実したサービスや設備はございませんが、「ただいま」と言いたくなるような、家庭的な旅館で 心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。
寒さもピークを迎えようとしております。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まず、ご指摘のエアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。
原因を調べた結果、風の向きを変える羽と本体の接合部位が、ぴったりとはまっておらず、本体の揺れに連動してカタカタと羽が振動する音でございました。お部屋の清掃の際に、気付き修繕しておくべきでございました。あらためて、申し訳ございませんでした。
しかし、お料理をご評価頂き、誠にありがとうございます。

当館は高級旅館とは違い、充実したサービスや設備はございませんが、「ただいま」と言いたくなるような、家庭的な旅館で 心身ともにリラックスしていただければ幸いでございます。また、　同時に、ご利用頂いた、全てのお客様にきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。

寒さもピークを迎えようとしております。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

朝食をご評価頂き、誠に嬉しい気持ちで一杯でございます。
当館は、高級旅館ではなく、豪華な設備も整っていません。ご利用頂いた、全てのお客様に清潔感や安心を感じていただけるよう日々の清掃・保守に努めて参ります。
また、当館は、お腹をいっぱいに満たしていただき、ご自宅にいるかのように、心身ともにゆったり・のんびりと過ごしていただければ幸いでございます。　さらに、お客様にきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。

また、季節が、一つ前に進みました。今年は、寒い冬ときいております。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

まず、寝具のシーツの件ですが、不快な想いをされたご様子で誠に申し訳ございませんでした。寝具カバーは、常に取り換えさせて頂き、お客様をお迎えさせて頂いておりますが、お客様が清潔感を感じ安心してご就寝して頂けるよう工夫、検討して参りたいと存じます。

しかし、お客様のお優しいお気持ちで「食事は鯛の船盛やお肉等、食べきれない程沢山あり大満足でした。」のお言葉を頂きました。誠に有難い気持ちで一杯で御座います。

当館は、ごはんをしっかり食べて、次の日も「よしっ頑張るぞ！！」という思いになって頂きたく、精いっぱいのお料理でおもてなしを致しております。
また、当館は、豪華な設備も整っていません。お腹をいっぱいに満たしていただき、ご自宅にいるかのように、心身ともにゆったり・のんびりと過ごしていただければ幸いでございます。　同時に、ご利用頂いた、全てのお客様にきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。

朝夕は、肌寒い季節が参っております。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

「食事はとても豪勢でとても美味しく動けないくらいの満腹になりました。」のお言葉を頂き、誠に嬉しい気持ちで一杯で御座います。
当館は、ごはんをしっかり食べて、次の日も「よしっ頑張るぞ！！」という思いになって頂きたく、精いっぱいのお料理でおもてなしを致しております。
また、当館は、豪華な設備も整っていません。お腹をいっぱいに満たしていただき、ご自宅にいるかのように、心身ともにゆったり・のんびりと過ごしていただければ幸いでございます。　同時に、ご利用頂いた、全てのお客様にきめの細かいサービスをご提供すべく努めて参ります。

朝夕は、肌寒い季節が参っております。どうぞ、お身体をご自愛下さいませ。
次回、徳島にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者