まず、チェックインの場所がわからない。鉄浜海岸の橋の所にログハウスの場所が書いてある看板があるがその看板を頼りにチェックインの建物を目指すが無人。
楽天の連絡先に電話するもつながらない。次にチェックイン建物付近から緊急連絡先の携帯にかけたらつながるが、ドコモ回線の電波状況が悪い。海岸付近まで来ると電波なし。
また高台に上がって電話すると、「勝手に入ってください」とのこと。

チェックインの建物は売却したそうです。事前の電話連絡や郵送もなく、あらかじめシステムを説明していただきたかった。

建物に入るとエアコンのカバーが外されていて、少し散らかっている。
もう一度連絡すると清掃がされていない状態らしい。前泊者が綺麗に退出されたのでそんなものかなと泊ってしまうところでした。
更に連絡するとエアコンの修理中で別の建物に変更するとの事で、20分ほどでこちらまで来られるとの事。

来られた方はとても感じの良いおばちゃんで、それまでの不安や怒りが吹っ飛びました。綺麗な清掃済のログハウスに変更していただきました。

ドコモの携帯は不通、楽天モバイルが電波１本。Wi-Fiはあるとの事ですが電波が見つからない。テレビはラベンダー8号棟にはなく変更してもらった部屋のテレビはBSのみ。
付近にお店等はなく、事前に西之表で食料を購入してくる方が良いです。
道路はかなり狭くガタガタ、夜間は照明がないので脱輪接触に気を付けてください。
照明がないので夜間の星空は最高です。

このあたりのことを分かったうえで利用するのであればリピートもありですが、事前の案内は改善していただきたいです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月