サイトでは駐車場無料となっていた。満車になり隣接する駐車場に案内され、ホテルが500円負担で差額はお客負担と言われた。仕方ないと思ったけど、満車になったはずなのに後から来た車はホテルの無料駐車場に！納得いかない。だったら全額負担すべき！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

外国人の同行者と２名で宿泊。近隣の地図をコピーしてもらったときに、他の宿泊客の無料券受領書の裏紙でもらった。その方たちの会員番号や受領サイン入り。（３名分）
こんなのを裏紙として使っていること自体ありえないです。個人情報を理解していないのではないでしょうか？外国人だから日本語が読めないとでも思ったのでしょうか？それを考えたら恐ろしくて宿泊は出来ないと思いました。ホテルの信用性に欠けますよね。信じられません。私の書いた住所とかもどういう風に処理されているのか怖いです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

1.個人のパソコンをインターネット接続（ケーブル接続）して使用し　たが、パソコン内のファイルが削除されてしまった。セキュリテイ　の強化を望む。
2.喫煙ルームで致し方無いのかもしれないが、掛け布団の臭いが気に　なった。

宿泊年月

2009年10月

いつも利用する他社のビジネスホテルを使用しますが空きが無かったため
今回初めて利用しました。

他のビジネスホテルと比べて朝食にかなり不満でした（味、バリエーション）
アメニティーについても加湿機能付き空気清浄機は常備してほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

チェックイン時、フロントの方は複数いるがとにかく時間が掛かる。並んだ場所で後回しにされるは何とかしてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

立体駐車場は係員が常駐しておらず、回転スペースが狭いため、後続車が来ると入庫が困難になる。
全客室Wi-Fi使えると謳っているが、弱すぎて同泊者のAndroidはアンテナ0～2本でたまにつながる程度、私のiPhoneでは接続すらできませんでした。
団体客と同じ階だったのか、部屋をひっきりなしにノックする音や話し声が深夜まで続き、あまり休めませんでした。
もう利用しないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

フロントが微妙ですね。その他は普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

１月１６日に宿泊しました、１７日の朝に朝食の席に、おおよそ宿泊されていない方が、水をのんで、床に痰をはきました、浮浪者の類でしょうか？　なぜ、フロントさんは、出入り禁止にしないのですか？
１日、きもち悪い思いをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

○コスパが良い。(5000円)
○写真ほど古い感じはなく、清潔感がある。
○自販機が安い。レンジ、PC、簡易朝食あり。
×洗面台の流れが悪く、すぐ水がたまる。
×連泊の際、氏名等の確認をせずに鍵を渡していた。危ないなと思っていたら案の定、他人の部屋の鍵をもらったので、連泊の方は要注意。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

このホテルは、駅に近い立地と清潔感のある外観、部屋も狭いながらもキレイにしてある印象です。しかし・・、どうしても部屋着やアメニティー等がフロントに置いてあるというのが理解できませんでした。フロントは何も言わず、、シャワーでも浴びようか・・あれ？ない・・・・　問い合わせる・・　フロントにあるので取りにこいと。

これが２連発。

コスト的な処置なのかもしれませんが、ちょっと客の立場になってサービスを考え直したほうが良いかと・・。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年07月

電話の応対がよろしくない。3回目でやっと繋った上、駐車場は予約と記載されているのに予約ではない先着順との事。受付にかなり時間がかかった。研修生との事だったので致し方無いとは思ったが、もう一人はフォローする事もなく…。部屋は清潔感があり好印象。料金はリーズナブルですが接客サービスとしては疑問あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

出張で利用させていただきました。立地は駅から近くとても便利です。ただ、夜の22時位につきましたが、チェックインの際のフロントスタッフの対応は良くなく、挨拶もなく従業員同士でおしゃべりをしていてホスピタリティを全く感じませんでした。久々に残年なホテルという感じでした。いくらリーズナブルな価格でもこんな感じではお勧めできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

エレベーターの音が気になる。駐車場にいれた時アンテナをしまうよう指示されたが、倒すだけの作業なので、客に要求しなくても声だけかけて従業員がすれば良いのでは無いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

フロントが 忙しいのか 笑顔を心掛けてるようだが ひきって見えました。 夕飯は不便です。 近くには 居酒屋が4件ほどのあるだけでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

予約を入れたチェックインの時間を変更したくて電話を入れた際に応対した女性は、こちらが名前を伝えると「それで？」と言われた・・・。
「それで？」じゃないでしょ？
もう少し電話での対応の仕方、学んでください。
フロントの混雑時間帯に行ったせいもありますが、並んでいるお客様を無視して連泊のお客様を優先するのは少し気分が悪かったですね。
そういう場合はこちらに何か一言あってもいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

安い造りなのでしょうか？見た目は立派で綺麗なホテルですが造りは酷い。風呂の排水などはエヤーが混入し「ボコボコ」言ってます。上階で排水するとうるさくて眠れません。お湯もエヤーで「パンパン」跳ねます。怖くてお湯を出すときは神経をつかう。また裏側の部屋でエヤコンの室外機が部屋の前に４台もあり、とてもうるさい部屋でした。もう今後利用することは無いと思いますが表側の部屋は室外機が無いのでそちらをリクエストします。朝食も毎日同じようなメニューで連泊には向かない。４人で泊まって私だけ裏側の1008号部屋でした。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

値段相応ともいえるが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月