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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
10月25日(木)に一泊しました。トイレ無しのお部屋を選べるあたり「リーズナブルなのは少人数スタッフだからかな?」と予想しましたが、その通りでした。お部屋やお風呂は、旅館のイメージで行くと「物足りない…」と思うかも。(温泉税のせいで旅館のイメージになってました) 旅館ではなく『リゾート地にある日本っぽいホテル』というイメージだと期待通りだと思います。実際スタッフは少人数ながらとても感じが良い方ばかりで、特にレストランで座席へ案内していただいた年長のウエイターの方は好印象でした。お食事もお刺身など和食基本でありながらビッフェで好きな物を選ぶことができて十分満足でした。ちなみに上記の「旅館のイメージだと物足りない」と感じた点は…お部屋→モダンではあるものの質感がいまいちお風呂→広さと天然木が無いこと…どちらもメンテナンス性重視のためかと思いました。清潔感はありましたし、外国人なら全く気にしないと思います (実際外国人のお客さんも多かったです)
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先日は箱根レイクホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設へのご意見もありがとうございました。次回改修時のご参考にさせていただきます。お食事に関してはご満足いただけたご様子で安堵しております。またのお越しをお待ちしております。
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東急ステイ飛騨高山 結の湯(むすびのゆ)(岐阜県)
5.0
投稿日:2023-01-25 15:56:06
ホテル ニューやま(長野県)
4.0
投稿日:2023-01-25 15:42:54
小田急箱根レイクホテル(神奈川県)
投稿日:2018-10-30 21:58:42
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総合4
mad cookさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ
10月25日(木)に一泊しました。トイレ無しのお部屋を選べるあたり「リーズナブルなのは少人数スタッフだからかな?」と予想しましたが、その通りでした。お部屋やお風呂は、旅館のイメージで行くと「物足りない…」と思うかも。(温泉税のせいで旅館のイメージになってました) 旅館ではなく『リゾート地にある日本っぽいホテル』というイメージだと期待通りだと思います。実際スタッフは少人数ながらとても感じが良い方ばかりで、特にレストランで座席へ案内していただいた年長のウエイターの方は好印象でした。お食事もお刺身など和食基本でありながらビッフェで好きな物を選ぶことができて十分満足でした。
ちなみに上記の「旅館のイメージだと物足りない」と感じた点は…
お部屋→モダンではあるものの質感がいまいち
お風呂→広さと天然木が無いこと
…どちらもメンテナンス性重視のためかと思いました。清潔感はありましたし、外国人なら全く気にしないと思います (実際外国人のお客さんも多かったです)
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先日は箱根レイクホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設へのご意見もありがとうございました。
次回改修時のご参考にさせていただきます。
お食事に関してはご満足いただけたご様子で安堵しております。
またのお越しをお待ちしております。