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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-14 22:43:51

10/13に家族旅行で宿泊しました。いつもは観光優先で夕食なしの宿に泊まっていましたが、今回は温泉と食事をゆっくり楽しもうとこちらをチョイス。結果、大満足でした!
お風呂の中にもゴミ箱や時計があり、洗い場は仕切り付き、部屋も床にコンセントがあり、枕元でスマホを充電できたりと随所で工夫が見られ快適でした。
スタッフの対応もにこやかで気持ちよく、売店で試食をくれたりと親切にして頂きました。
夕飯はハーフビッフェというところがいいですね。全てビッフェだと慌ただしかったり、食べ過ぎてしまいますが、家族揃ってゆったりと食事を楽しめました。子供が豚肉の朴葉味噌焼きの美味しさに感動していました。
唯一、部屋の洗面台が使い辛い(小さいしライトがないので化粧しづらい)のがマイナスですが、温泉も素敵でロケーションも最高、食事も美味しいと言うことなしです!
今回は雨でテラスヘ出られなかったので、次はテラスで朝食を楽しみたいです。また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
小田急箱根レイクホテル 2018-11-22 08:56:47

先日は箱根レイクホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
洗面台については他のお客様からも多くご意見を頂いておりますので次回改修時の参考にさせていただきます。
次回は是非当ホテル自慢のテラスでもお寛ぎになってくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。