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5.0
投稿日：2019-09-13 00:36:21
5.0
投稿日：2019-01-08 00:48:13
5.0
投稿日：2018-08-14 03:03:17
総合5
ステージア260ＲＳさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ
泊まってみたら素晴らしいホテルで驚きました。
①小田急にしか成しえないだろう立地と贅沢な空間。
こういう立地にホテルを建てられるのは小田急だからだろうと思いました。近年の訪日客の増加で雨後の筍のようにホテルが作られていますが、こういう場所はそうそう簡単に手に入るものではない。小田急が長年経営してきているからこその贅沢さ。
広々としたロビーや素晴らしい芝生のテラスなども贅沢な気分にさせてくれます。
②落ち着いた雰囲気の建築。
近年建てられたホテルと比べると落ち着いた雰囲気を感じられます。
内装には手を入れられていて古臭さは微塵も感じませんが、こういった落ち着いた雰囲気を醸しだせるのは年月を経た建物にしかないものなのかもしれません。
2階へと続く階段に掛けられた古い絵のコレクションなど、箱根への愛着を感じる絵ばかりでセンスが良い。
③ホテルマンがしっかりしている。
ホテルは上物が綺麗なのに従業員がプロっぽくないと途端にメッキが剥がれたような安っぽさが出る。「ホテルは人」と良く言われますが他のホテルを見て来て自分もそう思います。
新参ホテルは人が成熟していない。建物ばかり小奇麗さが目立ってその分ホテルマンやスタッフの未熟さが余計に目立つような新しいホテルが最近目立ちます。
歴史があるホテルで誇りを持って長年働いてきたホテルマンがいると、ホテルの従業員全体に落ち着きが出る気がします。
④内装に有名デザイナー起用。
部屋は内装が上手にされていて驚きました。気になって調べてみると有名なデザイナーが手掛けている事が分かりました。
最近の観光地では内装をやり直した部屋は珍しくも無いのですが、このホテルの内装は他と比べても品があってバランスが良い。何かおかしいなと思ってネットで調べてみれば有名デザイナーの仕事だとの事で、やはりプロは違うなと思うと同時に大変得した気分になれました。
⑤価格が安すぎる。
もう少し良い価格を取り、その分サービスの質を上げて行く方向を目指して欲しい。今後も末永く箱根に在り続けて欲しいホテルだと思いました。
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この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想を頂戴でき、大変感謝しております。
当ホテルは、1977年に営業をスタートし、2013年まで国民宿舎として営業して参りました。
2014年に全面リニューアルを行い、今年で開業から42年でございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、改善改良に努めて参りたいと存じております。
今回頂戴いたしました５のご感想は、大変参考になりました。
価格設定の見直しなどをさせて頂き、より上質なサービスをご提供させて頂けるよう努めさせて頂きます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。