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小田急箱根レイクホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
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8月3日に２泊３日で宿泊しました。大人4人小学生1人幼児1人だったので、和洋特別室に泊まりました。 建物自体はそんなに新しくない？と思うのですが、ロビーも部屋もとってもキレイで快適に過ごせました。部屋にあったゴマ煎餅もとてもおいしく、子どもたちがバクバク食べていました！買って帰ろうと思ったら、売店にはなく...そこは残念でした。宿泊者には夕方から夜まで、コーヒーやココアが無料で飲めるサービスもあり、おいしくいただきました！お食事は量が十分すぎるぐらい、お肉は石焼きもしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。２日とも内容が違い、おいしくいただきました！朝食の内容は一緒でしたが、和食と洋食が選べたので、２日とも楽しめました！お風呂の露天は、気持ちのいい温度でゆっくりと入ることができました。平日だったのもあり、人も少なく、貸し切り状態でした！普段は入りたがらない子どもたちも、朝と夜にしっかり満喫していました！私は滞在中7回も入りました。バスタオルの交換が可能だったのが、とっても嬉しかったです！接客もとても気持ちよく、受付の方、レストランの方、接遇をしっかり学んでいるのが伝わりました。子どもたちがうるさかったと思いますが、嫌な顔ひとつせず、子どものおしゃべりにも付き合ってくれました！お庭は広く、ウッドデッキでは横になれるチェアがあって、自然いっぱい癒されました！バドミントンをしたり、虫がいないか散策したり、子どもたちも楽しんでいました。何も言うことはないくらいステキなお宿でした！贅沢を言うなれば、コインランドリーがあると連泊には嬉しいなというところですが、このままでも十分です！また泊まりたいと初めて思いました、ありがとうございました！
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この度は小田急箱根レイクホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また読んでいて我々も大変嬉しくなるコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。お子様に好評だったお部屋のお煎餅ですが売店で販売しておらず大変申し訳ございませんでした。今後の売店商品ラインナップの参考にさせていただきます。毎年8月ごろからホテル周辺には緑が生い茂りとても気持ちの良い季節でございます。またコロナウイルスが落ち着きましたらご再訪お待ち申し上げます。この度は大変貴重なコメント誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ
8月3日に２泊３日で宿泊しました。大人4人小学生1人幼児1人だったので、和洋特別室に泊まりました。
建物自体はそんなに新しくない？と思うのですが、ロビーも部屋もとってもキレイで快適に過ごせました。部屋にあったゴマ煎餅もとてもおいしく、子どもたちがバクバク食べていました！買って帰ろうと思ったら、売店にはなく...そこは残念でした。宿泊者には夕方から夜まで、コーヒーやココアが無料で飲めるサービスもあり、おいしくいただきました！
お食事は量が十分すぎるぐらい、お肉は石焼きもしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。２日とも内容が違い、おいしくいただきました！朝食の内容は一緒でしたが、和食と洋食が選べたので、２日とも楽しめました！
お風呂の露天は、気持ちのいい温度でゆっくりと入ることができました。平日だったのもあり、人も少なく、貸し切り状態でした！普段は入りたがらない子どもたちも、朝と夜にしっかり満喫していました！私は滞在中7回も入りました。バスタオルの交換が可能だったのが、とっても嬉しかったです！
接客もとても気持ちよく、受付の方、レストランの方、接遇をしっかり学んでいるのが伝わりました。子どもたちがうるさかったと思いますが、嫌な顔ひとつせず、子どものおしゃべりにも付き合ってくれました！
お庭は広く、ウッドデッキでは横になれるチェアがあって、自然いっぱい癒されました！バドミントンをしたり、虫がいないか散策したり、子どもたちも楽しんでいました。
何も言うことはないくらいステキなお宿でした！贅沢を言うなれば、コインランドリーがあると連泊には嬉しいなというところですが、このままでも十分です！
また泊まりたいと初めて思いました、ありがとうございました！
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この度は小田急箱根レイクホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また読んでいて我々も大変嬉しくなるコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。
お子様に好評だったお部屋のお煎餅ですが売店で販売しておらず大変申し訳ございませんでした。
今後の売店商品ラインナップの参考にさせていただきます。
毎年8月ごろからホテル周辺には緑が生い茂りとても気持ちの良い季節でございます。またコロナウイルスが落ち着きましたらご再訪お待ち申し上げます。
この度は大変貴重なコメント誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。