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4.0
投稿日：2024-01-11 12:12:36
5.0
投稿日：2021-11-22 12:11:50
5.0
投稿日：2020-08-12 16:44:19
4.0
投稿日：2017-05-10 08:35:56
3.0
投稿日：2013-10-20 22:40:36
総合5
きみパルさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ
8/10に宿泊しました。新型コロナ対策で定員を減らしての営業とのことでお風呂も食事処も混雑なく申し訳無くなるぐらい快適でした。
食事は一部セルフサービスだったのですが他の宿泊客の方もマスクと手袋の着用に協力的でした。
館内のあちこちにアルコールのポンプが置かれていました。特にホテルと食事処の入口は電動式の手を触れなくて済むタイプだったので相当対策に気を使われているなと感じました。
部屋は広さはないもののシックな落ち着いた色味でベッドもフカフカで気持ちよくのんびり快適に過ごせました。バスルームは水栓周りなど古さを感じましたが掃除はきちんとされていて清潔感がありました。
食事はとても美味しかったです。
ボリュームは普通に量を食べられる人なら満足できそう。私は筍ご飯が美味しすぎたのでおかわりしすぎてしまいましたが…。
大浴場は３度利用しました。夜の露天はちょっとぬるく感じましたが朝はめちゃくちゃ気持ちよかったです。
ロッカーの数はそれほど多くなかったので埋まっててもそれほど混雑した感じにはならないのかなと思いました。
１点だけ気になったのはパウダールームのウォーターサーバーです。注ぎ口の下コップをおくところに髪の毛が数本乗っていました。ドライヤーで飛んだ髪の毛なのだろうなとは思うのですが気分のいいものではないので場所を変えられたほうがいい気がします。結局利用せずでした。
ホテル自体も良かったし周辺も緑たくさんでこの酷暑のなかとても涼しく過ごせ良いところでした。また利用したいなと思いました。お世話になりありがとうございました。
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この度は小田急箱根レイクホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
緊急事態宣言が明け、お客様に可能な限りリラックスして頂きながら、安全にお過ごし頂くにはどうすればよいか？と私共も試行錯誤を行いながらの営業再開でございました。
ご滞在中はマスク着用や消毒などご不便をお掛けする事も多々あったかと存じます。
そんな中でこのようなご投稿を頂戴でき、大変励みになっております。ありがとうございます。
ご指摘のウォーターサーバーの件、清掃が間に合わず申し訳ございません。設備上、場所の変更は難しいため対策を考えて参ります。
日常が戻ってくるまで日常生活はご苦労が多いかと存じますが、また気分転換などでご利用賜れましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。