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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:15:27

紅葉時期の箱根だったので、渋滞や混雑を避けて芦ノ湖を拠点に回ろうとこちらのホテルにしました。海賊船とロープウェイの桃源台駅まで徒歩すぐで、チェックイン前後も駐車場に車を置かしていただけるので、効率よく観光できました。
国産牛の溶岩焼きがついた夕ご飯はとても美味しく、柔らかくジューシーなお肉を楽しめました。何より、おかわり自由の白米が美味しかったです。あと夕飯の時に出た豚汁が今まで食べたことないくらい絶品でした!
お部屋はとてもシンプルな作りで、キレイなお手洗い付きで快適にすごせました。
お風呂も露天風呂やサウナなど、小さいながらも楽しめるつくりでした。
スタッフの方の応対もとても素晴らしく、また宿泊したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【国産牛の溶岩焼】富士山の溶岩で、お肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合3

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:02:09

日帰り温泉のお客さんが、4時以降も多くゆっくり入浴できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 洋室ツイン(バストイレあり・18平米・禁煙)】

総合3

waiwaimarujpさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

waiwaimarujpさん [50代/男性] 2023年09月03日 17:59:32

部屋はすごくシンプル。階数もないため各施設にアクセスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:39:11

夏期休暇の旅行で宿泊しました。
部屋も含めホテル内、ホテル周辺の雰囲気が落ち着いていて、とても過ごしやすかったです。食事も美味しかったです。
箱根方面に出かけたらまた利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【国産牛のしゃぶしゃぶ】柔らかい国産牛でご夫婦旅にも人気♪一人ひと鍋で安心☆
ご利用のお部屋
【スタンダード 洋室ツイン(バストイレあり・18平米・禁煙)】

総合5

bysrakurakuさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

bysrakurakuさん [40代/男性] 2023年08月24日 18:07:57

テラスの写真が気に入り宿泊しました。残念ながら当日は雨で、テラスには出ませんでした。
場所はロープウェイや海賊船のりばから近く車移動でなくても泊まりやすいです。

夕飯はグレードアップしてみましたがお肉がとても柔らかく大満足でした。

大浴場は朝もやっており露天風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 18:57:02

去年お世話になり、子供達が気に入ったので今回もお世話になりました!ご飯がボリュームもあり美味しいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21☆楽天限定☆比較不要の最安値】一泊二食付☆早めの予約で芦ノ湖畔の温泉旅行をお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合5

nimo1234082さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

nimo1234082さん [30代/女性] 2023年08月19日 14:15:18

クーポン利用で少しお得に泊まれました。
立地は桃源台駅から歩いて数分でしたが、ホテルに着くまでに坂になっていて少し大変でした。
枕が高くて固くてあわなかったのが少し残念でした。
夕食は量がたくさんあって全部は食べきれなかったので、1部がビュッフェ方式なのがたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【国産牛のしゃぶしゃぶ】柔らかい国産牛でご夫婦旅にも人気♪一人ひと鍋で安心☆
ご利用のお部屋
【スタンダード 洋室ツイン(バストイレあり・18平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 13:06:55

8月11日から2泊しました。食事も美味しかったし、お風呂も良かったので大満足です。また利用したいと思います。
ただ、Wi-Fiが部屋の中であまり繋がらず、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:57:16

お部屋は想像よりも小さかったですが、清掃はとても行き届いていました。アメニティも充分でした。おふとんを敷くのはセルフです。
温泉はこじんまりとしていますが、露天風呂も内風呂も温度が丁度良く、子供も入れます。
ご飯は量が多く、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎♪広いガーデンテラスでお子様の心と身体を育てよう♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:45:29

宿泊人数が多くなかったので
お風呂やお食事がゆっくりできた
立地も芦ノ湖のすぐそばだったので
楽だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【国産の溶岩焼】人気プラン♪富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【デラックス 和洋室(トイレあり・バスなし・禁煙)】

総合4

koni.koni52さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

koni.koni52さん [60代/女性] 2023年08月04日 17:36:47

和室でしたが、お掃除が行き届いていて気持ち良かったです。
食事はグレードアップしたので、とてもおいしかったです。朝食も新鮮なおかずがならび大満足しました。

強いて言えば、朝の温泉の時間が6時からだったので、もう少し早い時間から入れれば、食事の時間まで余裕があったのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 23:53:58

2度目の利用です。部屋は狭いですが立地は桃源台までとても近いので助かります。今回は布団が1セット足りなかったのですが、電話をするとすぐに持ってきていただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】最終チェックイン22:00までOK!仕事終わりに箱根へ!温泉とブレックファスト付♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 07:11:33

ロープウェイ桃源台駅のすぐそばで、遊覧船にもすぐ乗れて、非常に立地が良いです。部屋は広くないですが、リフォームされていて綺麗です。食事も良かったです。
難点と言えば、Wi-Fiが繋がりにくく、携帯の電波状況が良くないことぐらいですが、逆にそのお陰で子どもが外で遊ぶようになったので、我が家としては良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【国産牛の溶岩焼】富士山の溶岩で、お肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 15:56:45

食事が美味しかった
メインの料理と
ご飯、豚汁、デザートが
ハーフセルフブッフェ形式
この時期は、夕方にひぐらしの声を聞きながらの露天風呂は最高でした
また、宿泊したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【国産牛の溶岩焼】富士山の溶岩で、お肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 洋室ツイン(バストイレあり・18平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:08:51

コンパクトなホテルではありますが、とてもきれいにお掃除されており使いやすいお部屋、お風呂のホテルでした。
ご飯もお値段以上に美味しく手をかけたお料理と、一部食べ放題で品数もありました。朝食は窓からの芝生を見ながらゆっくりいただけました。(夜は霧がすごかったため)
スタッフの方も丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました。
立地はロープウェイや船まで歩いて行けて、途中お散歩道もありました。
夏休みにこのお値段で十分なのでまた行きたいです。
一つ気になったのは隣のお部屋?の子供が走り回ってたので、まぁまぁな音でしたが、元気な証拠なのでやむを得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 20:21:38

暑い季節で冷たいお茶を飲みたかったが、冷蔵庫が冷えていない。保冷剤を冷やしたかったが、冷凍場所もない。仕方なく自販機で190円のお茶を買ったが入れておいても冷えておらずガックシ。畳があまり綺麗じゃなく、チカチカと消えたりついたりする電気。夕飯は普通。盛り付けなどは綺麗だった。朝食の方が美味しい。サービスはよいが、飲み物の種類が少なかった。ホテルの売りのガーデンテラスは思っていたより狭く、坂になっていて子供は遊びにくそうだった。ハンモックは端の方にあり、あまり綺麗じゃない。お風呂は朝一番でもクモの巣や大量に虫が浮いていてビックリ。そして、かけ湯がない。外国人の方は、お湯を見て入らずに出ていった。クレンジングはあったが洗顔石鹸はなし。脱衣場は狭く、知らない人と近くなってしまう。桃源台からホテルまで、近いのに非常にわかりにくく、迷った。矢印などの看板がない。
迷いながら汗だくで到着したが、受付の方がそっけなかった。建物全体は古く暗い印象。唯一食事時のスタッフだけは好印象だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎♪広いガーデンテラスでお子様の心と身体を育てよう♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 12:28:27

私達夫婦、娘、孫2人で利用させて頂きました。
3連休で渋滞覚悟でしたが…
遊覧船乗り場迄、子供2人を連れても5分の立地で最終の往復船(ホテル近くの港に戻る)に間に合いました。チェックインした時に半額券も戴き大変お得に楽しむ事が出来ました。
ホテルは小ぢんまりとして居て…落ち着いた雰囲気が古き良き時代を思わせる佇まいで落ち着いて居て好みです(調度品も美術館の様で素敵でした)
又、箱根に行く際は是非利用させて頂きたいのであえて言うなら
テーブルで溶岩焼きの時に脂が洋服にハネるので紙のエプロンを用意して頂きたいです(お願いしたら直ぐに対応して貰えました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【国産の溶岩焼】人気プラン♪富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【デラックス 和洋室(トイレあり・バスなし・禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:02:28

夕食の鍋の豚肉はあまり美味しくありませでした。しゃぶしゃぶの豚肉のほうがよかったです。メインのキンメダイのソテーも味が薄くものたりなかったです。部屋もホコリがあると嫁が言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21☆楽天限定☆比較不要の最安値】一泊二食付☆早めの予約で芦ノ湖畔の温泉旅行をお得に♪
ご利用のお部屋
【デラックス 和洋室(トイレあり・バスなし・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 22:29:45

今回義理の両親と、家族で宿泊をさせていただきました。
金額は、箱根にしたらリーズナブルな方ではありましたが。
箱根の小田急さんという、良いイメージからは、正直かなり遠いホテルだと感じました。
とても残念ですが、ホテルというよりも、少し豪華な合宿所。
と思われた方が良いと思います。
和室の部屋は、圧倒的に居心地が悪く、場末のビジネスホテルの方が、まだマシかもしれません。
リーズナブルとまでも言えませんが、コストパフォーマンスは、最悪でした。
ここの評価が高いのが、全く理解できません。
少なくとも、箱根には、もっと良くてリーズナブルなホテルは、たくさんあります。

もう、訪れることはありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【国産牛のしゃぶしゃぶ】柔らかい国産牛でご夫婦旅にも人気♪一人ひと鍋で安心☆
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 14:42:56

洗面台が和室の中にあるのは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21☆楽天限定☆比較不要の最安値】一泊二食付☆早めの予約で芦ノ湖畔の温泉旅行をお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

47件中 21~40件表示