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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

47件中 41~47件表示

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:29:44

母と娘と3人で宿泊しました。

とても接客が良く、大変気持ちよく過ごせました。
食事も充分でとても見た目が綺麗で母も喜んでいました。
フルーツ盛りを別注しましたがとても豪華で美味しかったです。
駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!芦ノ湖畔で一泊二食♪ガーデンテラスでのびのび
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合4

Anonym5080さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

Anonym5080さん [30代/女性] 2023年06月20日 16:18:13

先日家族で宿泊しました。テラスにはハンモックや遊び道具(バドミントン、ボール、縄跳び、フリスビーなど)の用意があり、親は子供が遊んでるのを見守りながらのんびり出来ます。楽しみにしていた温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖畔で一泊二食】バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪お子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン(バストイレなし・18平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 16:03:42

午前中チェックイン前に荷物を預かって頂き、ゆっくり箱根を観光する事が出来ました。ありがとうございます。
部屋は扉が内側に引くタイプだったのが少し不便でしたが、広くゆっくり寛ぐ事が出来ました。
部屋からは庭の花が綺麗に見えて気持ちよかったです。
料理もしゃぶしゃぶ、金目鯛まで豪華すぎて、ご飯もおかわりして美味しくいただきました。
スタッフの方々も優しく声かけていただき本当に有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【国産牛のしゃぶしゃぶ】柔らかい国産牛でご夫婦旅にも人気♪一人ひと鍋で安心☆
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 19:43:20

温泉宿なのだから風呂に期待していたが、泉質はともかく浴場としては屋内・露天ともに期待外れ。
せいぜい民宿級といったところか。「売り」の繭状スチームは楽しいが温度不足だし冷水風呂も無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【国産の溶岩焼】人気プラン♪富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合5

穂香8989さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

穂香8989さん [30代/女性] 2023年05月27日 18:41:47

館内も部屋もとても綺麗で、夕朝食もとても美味しく満足しました!はじめての箱根旅行だったのですが、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21☆楽天限定☆比較不要の最安値】一泊二食付☆早めの予約で芦ノ湖畔の温泉旅行をお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 洋室ツイン(バストイレあり・18平米・禁煙)】

総合3

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投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:21:50

車がなくても利用しやすい立地なので満足です。設備ですが、エレベーターがないので、二階までキャリーバッグ用のスロープをつけてほしいと思いました。食事は非常においしかったですが、ご飯(米)は炊き方の問題なのかおいしくなかったです。コーヒーもおいしくないです。和室でしたが椅子もあればいいなと思いました。洗面の鏡のところに照明がないので自分の顔がよく見えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】芦ノ湖畔で一泊二食☆桃源台駅まで徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

総合2

がちゃぴん0922さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

がちゃぴん0922さん [30代/男性] 2023年05月06日 10:34:44

ゴールデンウィークというタイミングなので仕方ないかもしれないが、費用対効果の悪い印象です。
あらゆる箇所(食事内容、接客、従業員数、教育)にコストカットが鮮明で、丁寧な仕事ぶりではなかったです。
翌日別地域で別の宿に宿泊しましたが、同じ料金でサービス内容の差に一層改善を求めたい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】【国産牛の溶岩焼】富士山の溶岩でお肉をシンプルに楽しむ。お肉をジューシーに☆
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレあり・バスなし・8.5畳・禁煙)】

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