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氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-07 21:21:23
5.0
投稿日：2023-10-11 21:46:08
氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣（ＢＢＨホテルグループ）（富山県）
3.0
投稿日：2023-01-20 22:23:59
5.0
投稿日：2022-08-15 20:08:11
5.0
投稿日：2022-06-26 21:26:56
食事4
ラルフネーダーさんの 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
申し込み時に足の悪い母たちのことを伝えていたにもかかわらず、また元旦宿泊の特別料金のため１人４万円超でしたが、フロントから部屋まで荷物運びはセルフとのことで足の悪い母たちの分を私と子供で手分けして運びました。私たち家族の到着時には他の到着客はおられず、フロントには男性社員３人もおられましたが手持無沙汰そうにしておられ、マニュアルどおりの対応で、思いやり、ホスピタリティの無いがっかりな対応でした。部屋やお風呂は古いながらもきれいに清掃され気持ちよく過ごせました。食事は、お正月料理として見た目に美しく食して美味しく満足しました。フロントの方々にはもう少し思いやりの心を持って、高齢弱者に温かく接していただければありがたいと思いました。
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ラルフネーダー様
この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。
お部屋までのご案内、まことに失礼いたしました。
コロナ禍でのここ数年、「一緒のエレベーターが嫌」「同行しての案内は不要」「バッグなど荷物を他の人にもたれるのが嫌」というお声が増えてまいりまして、館内図でご自身でお部屋に行かれることが多くなりました。
ご案内の要否を確認して、お荷物などお声掛けすべきでした。
気の利かないことでごめんなさい。
にもかかわらず、温かいお言葉ちょうだいし、ありがとうございます。
ますます精進いたします。
どうぞ また 是非にお越しください
★女将 ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★