まつ０５２２様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

氷見の天然寒ブリを存分にお楽しみいただけたご様子。
とても嬉しく思います。
昨シーズンに比べ、今季は水揚げも順調で、私たちもひみの寒ぶりを楽しみにしてくださるお客様にいいブリを選んでご提供できて、何より嬉しいです、

ぜひ、またお越しくださいませ。


女将 ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

dad1215さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

氷見の海での海水浴、お楽しみいただけましたか？
宿での時間もゆったりのんびり、お過ごしいただけたようで嬉しいです。
食事の追加メニュー少なかったでしょうか？
氷見牛、烏賊素麺、サザエのつぼ焼、白海老刺身や唐揚・かき揚、ととぼち揚、海とろ酢物、等々、ちょっと頼めるいろいろを…と思い揃えてみましたが、どんなものがおこのみでしたか？

マッサージは、誠に申し訳ありません。町中で開業している方が、夜出向いてくれるのですが、絶対数が少なく、時々お休みが入ってしまいます。ごめんなさい。

ぜひ、違う季節にもお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｋさま

この度は氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

お申し込みの「楽天限定！格安スタンダード【一番お安くお気楽に】露天温泉＋１泊２食基本プラン」は、すべての宿泊特典を外したかわりに、もっともお手軽な金額でお泊りいただけるプランでした。
4名様でのお申し込みでしたので、８畳ツインベッドルーム＋８畳和室のお部屋（和室にお布団２組）をご用意いたしましたが、ベッドが２つだったから２人用のお部屋と思われたかもしれませんね。
他に11畳和室もございましたが、お一人あたりの専有面積がより広くなるよう配慮したつもりだったのですが、言葉足らずで申し訳ございません。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Nさま

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族で、楽しくお過ごしいただけました様子、とてもうれしいです。
また、夕食担当スタッフのおもてなしも、喜んでいただけ、何よりでございました。
客様を、遠くから親戚が遊びに来てくれたのをもてなすように、堅苦しくなく、かつ、ゆったり過ごしていただけるようにお世話する。つかずはなれず、お客様の時間を大切にする。
次回お越しくださる際にも、今以上に精進してまいります。
心よりお礼申し上げます。

女将ひらたよしえ

cha***5さま

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

北陸新幹線、乗り心地いいですねー（私も先日乗って、横揺れないのにびっくり、おまけに全席電源あるのでたすかりますね）

お料理、オプション追加いただき有り難うございます（オプションはコースに入れられないちょっと変わったものを女将セレクトでご用意しているので、ご理解いただけ嬉しく思います）

温泉やお部屋、快適にお過ごしいただけ何よりでした。
ロビーのお飲み物、地元のハトムギ茶やメグスリノキのお茶など大変好評で、ゆっくりしていただくお手伝いにお茶大活躍です。喜んでいただけよかった！

どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｔ様

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しくださいまして、ありがとう存じました。

ご宿泊の日は年に一度の花火の日。
氷見の花火は海岸での打ち上げなので、客室、渡り廊下、ロビー、大浴場、貸切風呂など、海に面したところからご覧いただけるのです。
ひみ祭りの花火、楽しんでいただけ、良かったです。

また、どうぞ、ご来館賜ります等、スタッフ一同お待ち申し上げております。

女将ひらたよしえ

Ｎさま

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの海の眺め、温泉、スタッフ、どれも喜んでいただけましたこと、大変嬉しいです。

どうぞまた、お越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

なかじー3170様

この度は、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
1泊朝食でのご宿泊でしたので、お夕食をお楽しみいただけず残念でした。
お部屋、景色、大浴場・・・楽しんでいただけてよかったです。
ぜひ、ぜひ、次回は夕食もどうぞ。

女将 ひらたよしえ

やんやんRX-78GP03D様

この度は、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたご様子が、よく伝わってまいりました。
お料理も喜んでいただけまして、うれしいです。
ご指摘いただきましたお酒の価格、トイレットペーパーの件、今後の改善内容の参考にさせていただきます(実は、富山産の原材料の焼酎なども取り入れてみようかと、考えていたところでしたので)
お教えいただいてありがとうございます。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将 ひらたよしえ

レジェンド5910様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
富山・氷見の三大味覚のご夕食、天然の活きアワビ＋白エビ料理３品、そして氷見牛・・堪能していただけ、何よりです。
ぜひまたお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｋ様

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
のんびり楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
お子様のお料理は、スタンダードな定食で、ランチプレート(揚物・ハンバーグ)にオムライス、氷見うどん、お澄まし、果物、そしてお刺身なのですが、中には「お子様ランチより和風の定食がよい」とお申しでいただく場合等もございまして、そんなときには、刺身・焼き魚・白米等々の和定食に変更する場合もございます。
どうぞ、またお申し付けくださいませ。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｆ様　このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
天然鮑、白海老、氷見牛をたっぷりご堪能いただけたご様子・・・とても嬉しく思います。
これから、季節は秋。ノドグロ、紅ズワイ蟹、アオリイカ。冬ともなれば、本ズワイ蟹、寒ブリ、鮟鱇、タラ・・・と富山湾の中のお魚も大きく変わって、ここ、氷見に巡ってまいります。
どうぞ、また是非にホンモノの味を楽しみにお越しくださいませ。
女将ひらたよしえ

Ｙ様、このたびは永芳閣にお越しいただきありがとうございました。
また、のんびりしにいらしてくださいませ。
これから、魚は秋冬のものに変わっていきます。
魚巡りの宿　永芳閣のスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

女将ひらたよしえ

Ｈ様　このたびは氷見温泉郷魚巡りの宿永芳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。

氷見の地産池消のご朝食、そして、露天温泉をご堪能いただけましたご様子、とてもうれしいです。

ただ今回はお部屋のタバコの匂いが気になられた件、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

当館には純然たる禁煙室はなく、オゾン、並びに、消臭剤での消臭となりますので、完全にはタバコ臭は消えませんが、「禁煙」とご連絡いただきましたお客様には、ご到着までにこの消臭を実施いたしております。

ぜひ、次回のご利用の折には「煙草が苦手」と備考欄にてお教えくださいませ。今度は夕食の氷見のお魚や白エビなどの１泊２食プランもお試しください。心よりお待ちいたしております。

氷見温泉郷　永芳閣

Ｉ様、この度は、永芳閣をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思っております。

永芳閣の貸切風呂も眺めも、お気に召していただけてありがたいです。

どうぞまたお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ａ様、
この度は、ホテル海光ご宿泊賜り、ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただき、できることから少しずつ、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

女将ひらたよしえ

会長ＳＫ1948さま

このたびは、ご来館いただきまして、まことにありがとうございます。
お魚尽くしの船盛会席、お楽しみいただけ、喜んでいただけて何よりでした。
温泉も堪能していただけたご様子、とてもうれしいです。
もうすぐ、寒ブリの季節・蟹の季節が始まります。
どうぞ、また是非にご来館賜りますよう、お願い申し上げます。

女将　平田淑江

むーパパさま

この度は、2度目のご利用をいただき、ありがとうございます。

貸切風呂の50分制限、おっしゃるようにほとんどの方が50分いっぱいは使われないのですが、次の方の前に清掃に入ったり、氷水を取り替えたりの作業をいたしますため、時間を切らせていただいております。
ご配慮ありがとうございます。

また、館内スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
あっちにいったりこっちにいったり、館内をバタバタしているばかりですが、このように見ていただけていると思うと励みになります。

そして、お料理も気に入っていただけ、嬉しいです。
ご指摘いただきましたことをふまえて、厨房ならびにレストランスタッフにも伝えます。
次回からは少し早めにお出しいたしますね。

氷見のお米、気に入っていただけ、何度もお替りしてくださったとのこと。
スタッフの中に、この氷見穂波のこしひかりを作っている農家もおりますので、とても喜ぶと思います。

どうぞ、また、是非にお越しくださいませ。

氷見温泉郷ホテル永芳閣
女将　平田淑江

Ｋ様　この度は当館にお越しいただき誠に有難うございました。

温泉やお部屋などご満足いただけて、とても嬉しく感じております。

また、お夕食の件、大変申し訳ございません。当館の女将の叔母より、お越しの日の朝、Ｋ様のことをくれぐれもよろしくとの電話があり、女将が板長と相談して、一生懸命考えたものでしたが、かえって仇になってしまいました。お詫び申し上げます。

どうぞまた、氷見にお越しの際にはお声をお掛けくださいませ。その折には今回の挽回をさせていただきたく存じます。

氷　見　温　泉　ホ　テ　ル　永　芳　閣

追伸：大浴場のアメニティの補充不足ではご迷惑をおかけいたしました。早速に、設置している業者に連絡し、こま目な補充と本数をもう１セットずつ増やすよう連絡をとりました。ありがとうございました。

Ｋ様　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高いご評価もいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

富山のこの時期の名物ホタルイカと白エビをご堪能いただけまして、板場も大喜びしております。心より感謝申しあげます。

また、お部屋の件はご説明不足申し訳ありません。当館のパンフレットや公式サイトには、限定３室のため、公式サイトでのみ販売している「壱の部屋」という次の間がついた３間構成(９名様までご利用可)のお部屋をあわせて掲載してございます。

楽天トラベルに掲載の、今回お選びになられた新館和風スイートは、「和室本間１０畳＋ツイン寝室＋リビング」という２間構成の８０平方米のお部屋です。

パンフレットをお送りする際にもう少しご説明をすれば良かったとと反省いたしております。申し訳ございません。

それでも、とても暖かい素敵なご感想「ＯＫ牧場」がいただけましたこと、とても嬉しく感じております。

是非また、氷見にお越しくださいませ。海の見える露天貸切風呂の新設は、敷地と予算関係でまだまだ難しいですが、気配り目配りを含め、次回のご来館には満点をいただけますよう、これからも精進いたします。Ｋ様のお越しを心よりお待ちいたしております。

氷見温泉魚巡りの宿永芳閣