Ｆ様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
プランが種類が多くて、選びにくいとのこと。
申し訳ございません。思い描く氷見の旅にぴったりのプランをお客様がそれぞれの思いのままチョイスしやすいように・・といろいろ考えているうちに増えてしまいました。
弊社のアンケートには、お魚・氷見牛、ご満足いただけた旨、ご記入賜りありがとうございます。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ａ様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
決まっている献立はシンプルに、あとは自由にお好みでオプション料理を自分で選んで楽しむ・・そんな料理があったらいいな、と考えて作った料理プラン。
この「お魚通好み!!　お好みで追加して楽しむ舟盛料理」プランをお楽しみいただけて、うれしいです。
スタッフにも、喜んでいただけたこと、伝えます。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

ムジカトシ様

いろいろお教えいただき、ありがとうございます。
板場にも、よく伝えまして、ますます精進いたします。
次にお越しいただく際も、また、前より良くなったね・・といっていただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

伊那たつ様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
還暦、おめでとうございます。お子様からのプレゼント、素敵です。
喜んでいただけまして、何よりでした。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

まーくん1915様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
お料理、スタッフに過分のお褒めをいただき、お礼申し上げます。
お子様も喜んでいただけた様子、うれしいです。
ぜひまたお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｔさま

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
夕食、朝食、どちらもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

温泉は、ＡＭ1時の入れ替え間際の３０分～６０分ほどをのぞき、夜通しご利用いただけるようにいたしておりますが、夕食前など、ご到着時間によっては、込み合う場合もございますので、申し訳ございませんでした。

お部屋からの眺め・・今年は海越しの立山連峰がすっきりと見える日が多いように感じます。ごらんいただけて何よりでございました。

ありがとうございます。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｍさま

このたびは、永芳閣にお越しいただき、ありがとうございます。
夕景、朝日、夕食と綺麗な写真もご掲出いただき心より御礼申し上げます。
お部屋・温泉、ご満足いただけ、嬉しいです。
当日急遽空きが出たので、新館へのお取替えのご提案を差し上げましたところ、ご快諾ありがとうございました。
このデザートプレート付のプランは、通年承っております。
女将が贔屓にしています氷見のパテシィエのところまで、毎回お客様に合わせたケーキを選びにいき、そのケーキに合わせて板前がフルーツをカットして仕上げてくれます。ハーブティも付いていますので、お話も弾むことと思います。
デザートは別腹ですので、楽しんでいただけてよかったぁ！

次回は是非に、シロエビ+デザート付のプランで、お待ち申し上げております。

女将ひらたよしえ

mipo6121さま、このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

１人に3000円分のオプション付プラン、お酒にしようか肴にしようか・・みなさま、悩みながらもお好みを追加できると好評です。楽しんでいただけてよかったです。

コーヒーは、ロビーの喫茶のみとなっておりますm(_ _)m
お部屋は、随時順に修繕や改修をしていっておりますが、いたりませんで申し訳ございません。また、ドアの開閉につきましては、ご在室の間は立ち入りいたしませんようにしておりますが、清掃担当スタッフがチェックアウト後のお部屋から順次清掃に入りますため、近隣のドアの開閉音が響いてしまったかもしれません。ごめんなさい。

ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｕ様、このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
すみません・・多かったですか・・・ごめんなさい。
次回は、ボリュームを半分で、とお申し付けくださいませ。
眺めを堪能していただけて、よかったです。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｆ様　このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
天然鮑、白海老、氷見牛をたっぷりご堪能いただけたご様子・・・とても嬉しく思います。
これから、季節は秋。ノドグロ、紅ズワイ蟹、アオリイカ。冬ともなれば、本ズワイ蟹、寒ブリ、鮟鱇、タラ・・・と富山湾の中のお魚も大きく変わって、ここ、氷見に巡ってまいります。
どうぞ、また是非にホンモノの味を楽しみにお越しくださいませ。
女将ひらたよしえ

Ｙ様、このたびは永芳閣にお越しいただきありがとうございました。
また、のんびりしにいらしてくださいませ。
これから、魚は秋冬のものに変わっていきます。
魚巡りの宿　永芳閣のスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

女将ひらたよしえ

Ｈ様　このたびは氷見温泉郷魚巡りの宿永芳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。

氷見の地産池消のご朝食、そして、露天温泉をご堪能いただけましたご様子、とてもうれしいです。

ただ今回はお部屋のタバコの匂いが気になられた件、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

当館には純然たる禁煙室はなく、オゾン、並びに、消臭剤での消臭となりますので、完全にはタバコ臭は消えませんが、「禁煙」とご連絡いただきましたお客様には、ご到着までにこの消臭を実施いたしております。

ぜひ、次回のご利用の折には「煙草が苦手」と備考欄にてお教えくださいませ。今度は夕食の氷見のお魚や白エビなどの１泊２食プランもお試しください。心よりお待ちいたしております。

氷見温泉郷　永芳閣

AzYuさま

この度は、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆっくり目の朝湯がお楽しみいただけず、ごめんなさい。
永芳閣の大浴場は、夜中1時ごろに男女の湯を入れ替え、そのまま夜通しご入浴いただけるようにしておりますので、どこかでしっかりと毎日の清掃時間を確保せねばならず、チェックアウト10時にあわせて2－3時間かけて清掃させていただき、14時からのチェックインまでにご入浴いただけるよう準備させていただいております。
衛生的な温泉を維持するための清掃時間なので、誠に申し訳ないのですが、ご了承くださいませ。

女将　平田淑江

Ｏさま

このたびは、ご来館いただきまして、ありがとうございます。
お料理はほぼ満足とのこと、ありがとうございます。
ご指摘の留椀(魚そうめん澄まし仕立)や朝の味噌汁(ととぼち汁/すり身団子の味噌汁)などは、さらに改良を重ねてまいります。
景色や眺望の説明、言葉足らずで申し訳ございませんでした。
永芳閣は、全室海に面して二上山や立山、氷見の穏やかな海がごらんいただけます。
現在、テレビ番組のご案内のところには、海越しの立山連峰の各々の山の名前などを明記しておりますが、ご案内の中にも湾内の解説など画像つきで掲載してみます。
もちろん、お尋ねいただいた際には、だれでもがお応えできるようにいたしますね。
ご指摘ありがとうございます。
どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　平田淑江

Ｓ様、ご利用いただきましてありがとうございます。
その日は、たまたま、お部屋に余裕が出ましたので、4名さまということもあり、広いお部屋でゆっくりお過ごしいただけるようにお部屋タイプの変更をさせていただきました。
喜んでいただけて何よりです。

どうぞ、是非またお越しくださいませ。

女将　平田淑江

Ｓ様、この度は、ありがとうございます。

ご指摘いただいた舟盛の種類につきましては、通年 旬魚五種なのですが、冬と違って寒ブリなどの大物もない時期、そしてお盆のご利用ということもあり(今年のお盆前が魚の水揚が少なく)板場も努力はしていたのですが、物足りなさをお感じになられたとのこと、申し訳ありませんでした。

氷見牛は、お気に召していただけたようで、大変嬉しいです。
氷見=海・魚、と思われがちな氷見ですが、市の面積のほとんどは里山。氷見の里山で氷見牛はのんびりと育てられています。
氷見牛農家の真面目な取り組みを応援する意図で、お品書きに個体識別番号を板場が毎日表記してくれます。
安心して召し上がって頂けるをベースに、よりおいしく楽しんでいただけ、嬉しいです。

仕上げのお寿司の乾燥につきましては、誠に申し訳ございませんでした。板場に「握り5人前お願いします」と声かけしてから作ってもらうのですが、お寿司と一緒にお持ちする留椀を温めており、すこしお出しするのに手間どってしまったとのことです。配膳をするところにはエアコンを入れて温度管理をしているため、その風で乾いたのかもしれません。
段取りが不十分で、ごめんなさい。

そして、内風呂の手すりの件ですが、大浴場には、内風呂(1本)・ジェットバス(ハシゴ状2本)・露天(1本)と手すり設置があるのですが、もしかしてお部屋の内風呂のことでしょうか。
そうであれば、いたりませんで申し訳ございません。
今後は、お部屋のお風呂にも貸出できるような、取り外しのできる手すり等も検討したいと存じます。

様々なお気付きの点をお教えくださり、感謝申し上げます。

　女将　平田淑江

Ｋ様　この度は当館にお越しいただき誠に有難うございました。

温泉やお部屋などご満足いただけて、とても嬉しく感じております。

また、お夕食の件、大変申し訳ございません。当館の女将の叔母より、お越しの日の朝、Ｋ様のことをくれぐれもよろしくとの電話があり、女将が板長と相談して、一生懸命考えたものでしたが、かえって仇になってしまいました。お詫び申し上げます。

どうぞまた、氷見にお越しの際にはお声をお掛けくださいませ。その折には今回の挽回をさせていただきたく存じます。

氷　見　温　泉　ホ　テ　ル　永　芳　閣

追伸：大浴場のアメニティの補充不足ではご迷惑をおかけいたしました。早速に、設置している業者に連絡し、こま目な補充と本数をもう１セットずつ増やすよう連絡をとりました。ありがとうございました。

Ｈ様　いつもありがとうございます。夏ごとのお越し心より感謝申し上げます。

「お子様のお気に入り」とのお言葉、とても嬉しいです。早速フロント、レストラン、スタッフにも伝えさせていただきましたところ、皆喜んでおりました。

当館の館内の御食事処ですが、お越しの日は夏の連休のため満席でございました。お選びのお料理コースで、お席を決めております関係上、今回のＨ様のお席はいつもと違う場所になりましたが、かえって便利だったとのお言葉にホッといたしております。

また次回お越しの折は、更に喜んでいただけますよう、精進いたします。心よりお越しをお待ちいたしております。

氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣

Ｓ様この度は氷見温泉郷ホテル永芳閣にお越しいただき誠に有難うございました。

お部屋や景色、温泉にホタルイカ、この氷見の味わいをたっぷりご堪能していただけて何よりでございます。

当館は全室が海を一望できるお部屋です。この時期は春霞の日もございますが、海越しの立山連峰も割とよくご覧いただける時期です。

また、お部屋のお手洗いのスライドドアの件申し訳ありません。戸車のズレが起きておりました。早速、修理いたしました。今後は更に念入りにお部屋のチェックをいたします。

どうぞ、また、違う季節に氷見にお越しくださいませ。その季節折々に氷見の魚市場には色々な海の幸が水揚げされます。心よりお待ち申し上げております。

氷見温泉郷ホテル永芳閣

Ｋ様　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高いご評価もいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

富山のこの時期の名物ホタルイカと白エビをご堪能いただけまして、板場も大喜びしております。心より感謝申しあげます。

また、お部屋の件はご説明不足申し訳ありません。当館のパンフレットや公式サイトには、限定３室のため、公式サイトでのみ販売している「壱の部屋」という次の間がついた３間構成(９名様までご利用可)のお部屋をあわせて掲載してございます。

楽天トラベルに掲載の、今回お選びになられた新館和風スイートは、「和室本間１０畳＋ツイン寝室＋リビング」という２間構成の８０平方米のお部屋です。

パンフレットをお送りする際にもう少しご説明をすれば良かったとと反省いたしております。申し訳ございません。

それでも、とても暖かい素敵なご感想「ＯＫ牧場」がいただけましたこと、とても嬉しく感じております。

是非また、氷見にお越しくださいませ。海の見える露天貸切風呂の新設は、敷地と予算関係でまだまだ難しいですが、気配り目配りを含め、次回のご来館には満点をいただけますよう、これからも精進いたします。Ｋ様のお越しを心よりお待ちいたしております。

氷見温泉魚巡りの宿永芳閣