Ｋ様、このたびは、永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館を満喫された様子がお声から伝わり、また次のご利用もお考えいただき、とても嬉しく思います。

お選びいただいた、氷見の海幸舟盛会席コラボ料理プランは
お食事は海鮮チラシのため、係がお声かけずにいました。気づかずに申し訳ございませんでした。

次はいつ頃のお越しをお考えでしょうか？冬なら寒ブリやカニ、春はホタルイカなど、色々なお魚とともに、Ｋ様のお越し、心よりお待ち致しております。

氷見温泉郷　永芳閣

K様　このたびは永芳閣にお泊まりいただき誠にありがとうございました。

氷見の味や温泉をご堪能いただけたようで社員一同感激いたしております。

お寿司の件は板場には伝えました。
最後のご飯代わりにお出ししているものですので少し酢の味を抑え気味にしておりましたが、この夏いくつか同じようなお声もいただきましたので、酢のきかせ方を今少し強めにするよう指示いたしました。

追加ご注文いただきました、カブス朝食はそんなに量が多かったですか？
漁師さん風の朝食ということで、朝から刺身３種、魚の煮つけ、雑魚汁等が出るものですが、お魚をたっぷり召し上がっていただこうと、４０年以上前から実施しているものです。

どうぞブリの時期にまたお越しください。
心よりお待ちいたしております。

氷見温泉郷永芳閣

M様　このたびは永芳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。

前日より雨模様で、毎年8月第1週日曜日の氷見まつりの花火も今年は大丈夫かなと心配いたしておりましたが、花火打ち上げ時刻の8時半には無事雨も上がりました。

お部屋から、のんびり1時間程の花火観賞。富山湾を望むお部屋やお夕食にご満足いただきましたご様子で大変にスタッフも喜んでおりました。

また、お隣のお部屋のお声は、花火で窓でも開けていらっしゃったのでしょうか?　ご不自由おかけいたしました。申し訳ございません。

また、氷見にお越しのときはお声をおかけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

氷見温泉郷　永芳閣　社長伏脇聡

Ｋさま、このたびは永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

新館のお部屋食は、１日２室～４室の限定で楽天トラベルにお出ししており、ご家族でゆっくりとくつろぎたいお客様には、早めのご予約をおすすめしております。

ご夕食のお子様ランチいかがでしたでしょうか？
これからのお子様連れも多くなる夏休み、ご意見いただけると、嬉しいです。

また、お子様とのご旅行の際は、是非お声かけてくださいませ。
Ｋさまのご利用、心よりお待ちいたしております。


氷見温泉郷　魚巡りの宿永芳閣

Ｙ様、このたびは永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お料理やジャグジーの貸切風呂にご満足いただけた事に、係りもたいへん喜んでおります。

追加オプション料理、ホタルイカのお造りと白海老の唐揚などもずいぶんとお楽しみいただけたご様子。
そして、お帰りの際にも売店で沢山お買い求めいただきました事。
ホールの係も、売店の係も嬉しそうにしておりました。

お茶菓子10種類はさすがに大袈裟です（笑）いろいろお楽しみいただけるようにしています。

次回お越しの際も、今回のご利用以上に満足していただけるよう、努力を重ねてまいります。

またお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

氷見温泉郷　魚巡りの宿永芳閣　社長伏脇聡

Ｓさま

お部屋の冷蔵庫申し訳ございません。冷却力が弱く、ご不自由をおかけしました。

お料理、白エビコースにのどぐろを追加くださったのですね。ありがとうございます。

★女将　ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

O様

この度は　氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき　誠にありがとうございました。

喜んでいただけよかったです。

どうぞ また 是非にお越しください

★女将　ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

Sさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お湯の件では、ご不自由をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
早速、修理担当に申し伝えました。

お教えいただきましたこと、感謝申し上げます。

また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Nさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お料理、レストランスタッフをおほめいただき、ありがとうございます。
宿の下の｛おらっちゃの店｝でのお買い物も楽しんでいただけ、よかったです。

具体的に、記載いただいた改善案もありがとうございます。
みんなで共有しまして、より良い宿を目指したいと存じます。

ありがとうございました。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Oさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけ、ほっとしております。食事もお口にあい、板場も喜んでおりました。

掛け布団カバー、外れやすいのですね。みんなで改善策を検討いたします。
廊下のお香も良い香りを探してみます。

お教えいただき感謝いたします。

また、是非にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。


女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

I様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
お料理喜んでいただけて、よかったです。
気がついた部分から少しずつ改修を進めており、まだまだ至らない点もあるかと存じます。お部屋のトイレは、全室シャワートイレになっており、5階の廊下のお手洗いは、オストメイト対応のユニバーサルトイレに改修しておりますが、お泊りの階のお手洗いは以前のままでご不自由おかけいたしました。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｋ様

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
のんびり楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。また、早々のお声ありがとうございました。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｅ様、このたびは、永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お帰りになられて早々のお声、並びに、館内アンケートでのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。

朝食の献立は、女将がお客様のお声なども参考にして、3月より献立の内容を変更したばかり、お気に召して頂けた様子に、たいへん嬉しく感じております。

館内アンケートには今が旬の白エビをご堪能いただけたとのことでしたが、今回はカルパッチョとお寿司にご満足頂けませんでしたこと、とても残念です。

板場からレストランまでの導線、出し方、そして、握り方(今流行のすし種を垂らす方法でなく、きっちり握ってしまう昔の握り方)など改めて検証いたします。

お掃除の件は深くお詫び申し上げます。築年数がある分、定期清掃を含めメンテナンスをさせて頂いておりますが、今回は、客室係に強く指導致しました。

当館のお部屋の窓からは、今の季節、雪化粧した状態で海に浮かんでいるかのように見える立山連峰。暖かすぎたり、雨が降ったりと、いつもいつもご覧いただけるとは限りませんが、一度見るとまた見たくなる絶景の景色です。(フォトギャラリーに、昨年撮った写真を載せてあります）

富山にお越しの際は、また、お声を掛けて下さいませ。今一度のご利用、心よりお待ち致しております。

氷　見　温　泉　郷　　永　芳　閣

Ｎ様　このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

お部屋のトイレ故障では大変ご迷惑とご不自由をおかけいたしました。申し訳ございません。

早速に点検いたしましたところ、お部屋に２つあるウォッシュレットのうちの１台の洗浄用ノズルポンプに故障が見つかりました。

早速に修理を手配し、現在は無事回復いたしましたことご報告いたしますとともに、今後は、清掃時に作動チェックも念入りに実施し、再度ご迷惑をおかけしないよういたします。

また、Ｎ様のお越しの日は、とても穏やかな秋晴れの一日でした。新館のお部屋は東南向きのこともあり、室温ではご不自由おかけいたしました。

この時期の暖房につきましては、全館暖房のことでもあり、お客様のお好みに合わせた微調整ができず、誠に申し訳ございません。

お部屋係と相談した結果、お客様のご到着のお時間に合わせて、こまめにスイッチを入れて、お迎えするお部屋の寒暖を調節させていただきます。

最終的には、個別空調も今後の設備投資の段階で実施いたしたく存じます。

また、どうぞ、氷見にお越しの際はお声をおかけくださいませ。Ｎ様のお越しをお待ち申し上げております。

氷　見　温　泉　郷　永　芳　閣

Ａ様、このたびは、永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の料理を満喫された様子が、お声から伝わり、たいへん嬉しく思います。白海老は、今から旬の素材になります。

お泊り頂いた3/26は、最高気温が5度と季節外れの寒波もあり、空調管理には十分注意しておりますが、大変失礼致しました。

お車の駐車は、お越し頂いた方から順に係が移動するかご案内させて頂いております。駐車箇所によっては、出庫に多少お時間かかる場合がございます。係からのＡ様へのご案内が足らず、お待たせ致したこと、深くお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際は、お声を掛けてください。
天然のアワビが1人に1個付いたプランもおすすめです。

またのご利用、心からお待ち致しております。


氷見温泉郷　永芳閣

Y様

この度は　氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき　誠にありがとうございました。

氷見のパティシェスイーツ、ご満足いただけうれしく存じます。

コメント、ありがとうございます。

どうぞ また 是非にお越しください

★女将　ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

Iさま

この度は　氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき　誠にありがとうございました

エアコン、誠に申し訳ございません。
4年ほど前に最新機器に替えたのですが、留守エコモードになってしまっており、運転後に自動で泊まる設定となっていたようです。
お部屋チェックの際に気づけず、申し訳ありませんでした。

スタッフ、食事、フリードリンク、お部屋からの眺め。大変喜んでいただけうれしいです。

どうぞ、また是非に、お越しくださいませ。

★女将　ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

Ｋ様

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
のんびり楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
お子様のお料理は、スタンダードな定食で、ランチプレート(揚物・ハンバーグ)にオムライス、氷見うどん、お澄まし、果物、そしてお刺身なのですが、中には「お子様ランチより和風の定食がよい」とお申しでいただく場合等もございまして、そんなときには、刺身・焼き魚・白米等々の和定食に変更する場合もございます。
どうぞ、またお申し付けくださいませ。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ