Ｓ様

このたびは、永芳閣にお越しいただきましてありがとうございます。
お忙しい日々に、少しだけでもゆっくりお過ごしいただけましたこと、うれしいです。
石川と富山は、魚種も似ていますので、通常のお刺身+白えびのお刺身+白えび昆布締めとお刺身続きでは、飽きてしまわれましたか?
永芳閣では、おひとりおひとり別のお料理コースでも大丈夫ですので、奥様にはシンプルな別のコースをお勧めすればよかったかもしれませんね。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｔ様、このたびは、永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お手洗い第一弾のシヤワレット化は全室完了しているのですが、確かに広さがこれからの取り組み課題の一つでございます。早く改善できるよう頑張ります。
ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。

氷見のさしみ醤油(少し甘口)や朝の干物が、お連れ様のお口に合わず、普通のお醤油や減塩醤油などもご用意しておりましたが、スタッフもお客様のお好みに気づかず、大変申し訳ございませんでした。
また、干物の製造元にも、お客様の声として伝えさせていただきました。

当館をお選び頂いたＴ様には、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、寛大なお言葉に恐縮でございます。

また、お近くにお越しの際は、もう一度お声を掛けてください。
皆様のお口に合うよう、努力させていただきます。
ご利用、心よりお待ちいたしております。

氷見温泉郷　永芳閣　社長伏脇聡

ホッケ２１さま

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとうございました。

夕食、楽しんでいただけ何よりでした。

朝食の時間は、朝の7:00-9:00。

当方のチェックアウトが10:00のため、このようになっております。

何卒、ご了承くださいませ。

どうぞ、また、是非にお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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xoxofamfamさま

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご意見いただき感謝申し上げます。

女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Ｏさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

夕食朝食、内容はご満足いただけたようで、うれしく思います。

朝食のお声かけは、不愉快な思いをさせてごめんなさい。

宿に着かれて、チェックイン時に館内説明をさせていただきますが、その際に「朝食会場には8：45迄におはいりいただきたい事」「会場は9：00にクローズとなる事」をお伝えしたかと存じます。
また、ＥＶ内、レストラン前廊下、朝食会場入口案内にも合わせて掲示しております。

レストランが9：00クローズである事をお伝えしたうえで、片づけをせずにＯ様のお食事終了までお持ち申し上げておりました。

都会のホテル等、朝食時間が長いところもございますので、Ｏ様にはゆっくりできなかったとご不便をお掛けいたしました。

もっとわかりやすくお伝えできれば良かったな、と反省しておりますが、なにとぞ、ご了承くださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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チョンゲグリ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お好みに合わなかったようで、残念でございます。
ご意見ありがたく頂戴いたしまして、今後につなげていきたいと存じます。
ありがとうございました。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｍ様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。
お食事お褒めいただき、ありがとうございます。

氷見駅から当館までのアクセスでございますが

　氷見駅→永芳閣
　14：00　15：40　16：45　17：50の4便
　永芳閣→氷見駅
　8：20　9：00　10：00の3便

予約制にはなりますが、計7便の無料送迎バスをご利用頂けるよう手配はしております。しかし。。。。氷見線の本数は私が謝ってもどうにもならないのですが、お気持ち重々わかります。都会からお越しの方には１時間に１本は衝撃かもしれません。
当館に電車でお越しになる時は、日頃の時間に追われた生活を忘れて・・のんびりとした時間を・・と割り切って頂ければともっと楽しめるかもしれませんね。

中には、駅からレンタカー直行というお客様も随分と増えました。居住地→主要駅までは、便利にピューッと！そこからはじっくりかつ気ままにレンタカーの旅もおすすめかもしれませんね！

どうぞまた、お越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｍ様
この度は、大雪の中、氷見までお越しくださり、当館をご利用賜りましたこと、誠にありがとうございます。
現在(12月13日)は、路肩にその時の雪が残っている程度です。
お越しいただくのに、ご苦労があった分、たいそうお喜びいただけたご様子、本当にうれしく思います。

ぶりの脂は身体をやさしく温めるような気がします。お口にあって、何よりです。
どうぞまた是非にお越しくださいませ。

氷見温泉郷　永芳閣
女将　平田淑江

Ｓ様、このたびは、永芳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とても温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

お手洗いでは、ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
試してみましたところ、確かにトイレスリッパの甲の部分がドアにひっかかります。
履物を変えるか、ドアを削るかですが、今後の取り組み課題として、早く改善できるよう頑張ります。

また、お近くにお越しの際は、お声をかけて下さいませ。ご利用お待ちいたしております。

氷見温泉郷永芳閣

Jさま

この度は　氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき　誠にありがとうございました。

エアコン、ご不自由をおかけし、申し訳ありませんでした。

★女将　ひらたよしえ★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★