Ｙ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

こまやかなコメントを戴き、とても勉強になります。ありがとうございます。

館内の飾りは、決してゴージャスではありませんが、氷見にちなんだものを長い時間をかけて集めました。
窓からの景色は、これが一番の絵画と思っているので、館内があっさりしているのも、その為でございます。今回のお部屋は、ゆったり広めのお部屋をご用意させていただきました。

湯桶は、私たちも使ってみてから決めました。
気に入っていただけうれしいです。
タオルの名入れは（家に名前入りのタオルがあっても使わないという意見も多くあり）、かなり前に辞めてしまいました。

あっさりサービスの宿＝出しゃばらず、お客様の過ごしたい時間を尊重する、という目的で、ロビーにドリンクを置くことにしましたが、どうせならと女将も欲が出てしまい、コーヒーやフレーバーティーなどかなりの種類になってしまいましたが、喜んでいただけているお声を戴けることでセレクトしたかいがあります。

マッサージチェア、漫画など、のんびりした宿での時間ならではの過ごし方。喜んでいただけよかったです（テルマエロマエは女将セレクトです～）

何より御食事気に入っていただけ、ありがとうございました。お醤油は、確かに氷見の醤油は甘いのです。この味が好きとお土産でも人気なのですが、甘い醤油が苦手な方はどうぞ遠慮なく御用命くださいませ。

朝ご飯バイキングは、氷見なので毎朝板前が切り出して刺身をお出しいたしております。どうぞ、次回はたっぷりと召し上がり下さいませ。

ぜひ、またお越しくださいませ。


女将 ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

まつ０５２２様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

氷見の天然寒ブリを存分にお楽しみいただけたご様子。
とても嬉しく思います。
昨シーズンに比べ、今季は水揚げも順調で、私たちもひみの寒ぶりを楽しみにしてくださるお客様にいいブリを選んでご提供できて、何より嬉しいです、

ぜひ、またお越しくださいませ。


女将 ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｙ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。
【一泊朝食】プランは、お席があいていれば、当日でも夕食をお受けできるのですが、あいにくとその日は満席でございまして、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。

フロントスタッフは、自分のお気に入りのお店をご紹介いたしたようです。氷見の町中には、美味しいお店もたくさんございますので、ブリをご堪能いただけたとのこと、良かったです。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ

Ｔ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。
お食事、たのしんでいただけまして何よりでした。

割箸に関しましては、使いにくかったですか？ごめんなさい。
一般的な割り箸は、利休箸・天削箸・元禄箸とあるのですが、永芳閣では利休箸を使用しております。

多分問題になるのは割り箸の硬さかなと思います。
殆どの割り箸が海外の森林資源で作られたもので硬さや防腐の面で様々な薬品処理をしておりますが、当館では氷見の里山杉の割り箸を無科学処理で石川県で製造してもらっております。

箸袋の裏面にも記載させていただいておりますが、氷見の里山の保全が、氷見の海の資源保全にもつながるのではないかとの考えのもと（女将の希望もてんこ盛りなのですが。。。。）氷見里山杉の割り箸を使っております。

氷見の里山杉のちょっとした弱点は、柔らかいことなのです、なので、焼き魚（今回のお料理では１匹焼）を食べるときにさばきにくい点があったかと存じます。
お品書きには「背びれを抜いて上身と下身をわけやすくし…」等の文章を入れておりますが、それでも、１匹焼きは食べにくかったかもです。ごめんなさい。

施設のリニュアルは、声高には謳ってはいないのですが、少しずつコツコツと、より使いやすいお部屋にと改修を進めております。
なにぶん大きな予算のかかることなので、至らない点など多々あろうかと存じますが、どうぞご了承くださいませ。

大浴場は、湯温など、至らない点申し訳ございません。
現在、担当スタッフの手動調整で対応しておりますが、湯温調整機能をよりよいものにすべく、担当部署並びに関係設備会社さんとすり合わせをしております。
冬場に向かう季節、どうしても外気温の影響を受けやすい外湯のため、今回のご旅行でご不自由をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

にも関わりませず、総合評価４を頂きまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。

どうぞ、ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

ま゛ぁくん様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

スタッフの接客態度、お褒めいただきありがとうございます。
「ハードワークの為かちょっとお疲れの様にも」との労いのお言葉、ありがとうございます。
実は９月頭から、おわら風の盆。。。おわらにお出かけになるのに夕食時間もイレギュラーが多く、前々の夏休みの疲れも（１日寝たら、すっきり体力回復する若さがほしいですー）。。。はっ、愚痴ってしまいました、反省。

お食事、ご満足いただき嬉しいです。

お部屋もゆるゆるですが、より良い環境作りにリニューアル進めております。
その日のお天気次第ですがお部屋左手から朝日が見えるかと存じます。

お風呂は本館に大浴場。別館（新館）に家族風呂と設計いたしました。おっしゃるように、打たせ湯の勢いがかなり強いため、他のお客様が露天入浴中ですと、使いにくいかもしれませんが、どなたも居らっしゃらない時間も多くございますので、よろしかったら、ぜひ、ハイパワー打たせ湯お楽しみ下さいませ。

また(特に貸切風呂の)シャワー勢については、チェックいたします。教えていただき感謝します。

今度は冬の氷見鰤の季節にぜひ、またお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

アストラＱさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。
「満足度は高かった」とのうれしいお言葉ありがとうございます。
建物自体は、昭和53年と平成5年ですので、外観もメンテナンスをいたしてはおりますが、建物の風情自体が「昭和」なムード・・・・(汗)
でも、「中に入ると非常に良い雰囲気で一気に安心」とあり、誠にありがとうございます。
スタッフもお褒めいただき、一同身の引き締まる思いでございます。
お料理も、アレルギー対応含めまして、ご満足いただけた様子、板場も喜んでおりました。
地酒の種類も「呑兵衛」女将セレクトでございまして、楽しんでいただけたこと何よりです。
記念撮影のシャッターは、女将だけでなく、どうぞどのスタッフにも遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｋさま

この度は氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

お申し込みの「楽天限定！格安スタンダード【一番お安くお気楽に】露天温泉＋１泊２食基本プラン」は、すべての宿泊特典を外したかわりに、もっともお手軽な金額でお泊りいただけるプランでした。
4名様でのお申し込みでしたので、８畳ツインベッドルーム＋８畳和室のお部屋（和室にお布団２組）をご用意いたしましたが、ベッドが２つだったから２人用のお部屋と思われたかもしれませんね。
他に11畳和室もございましたが、お一人あたりの専有面積がより広くなるよう配慮したつもりだったのですが、言葉足らずで申し訳ございません。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｓさま

この度は氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

永芳閣の鰤づくしコースに大変嬉しいお言葉をちょうだいし、感激いたしております。とろ火で3日ゆっくり煮込んだ氷見伝統の味噌炊き鰤大根や、地元造り酒屋の吟醸酒粕を使ったぶりしゃぶの出汁など、鰤そのものの美味しさだけでなく、ブリを知り尽くした氷見ならではの味をこれからもご提供したいと思います。

また、天遊の本間＋ツインベッドルームのゆったり間取り、そして、湯カゴなど、宿の思いを汲みとっていただけ、とても嬉しいです。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

taka863642様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただきありがとうございました。

今シーズン、鰤は大不漁年で、お刺身に出せる日出せない日があり、申し訳ございません。（養殖使えばいつでも出せるのですが。。。むむむ、その気になれず）また、蟹も富山湾産の活蟹しか使わないので、カニ尽くしプラン以外は全てオプションとなっており、これまた申し訳ございません。（便利な「冷凍蟹ポーション」ってやつがあるのは女将も板長もよくわかって入るのですが。。。）
ロビーのお茶コーナー、お楽しみいただけたようで嬉しいです。
施設の古さは、できる限りのメンテナンスとリニュアルで、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、順次手を入れており、少しずつ進めており
Wifiスペースの拡張も、検討したいと存じます。
「おいしい料理で満点ですが、設備の古さで、ちょっとの減点」とのこと、心より感謝申し上げるとともに、具体的にご指摘頂きました点を一つづつ改善してまいりたいと存じます。

どうぞまた是非にお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｍ様

この度は、氷見温泉郷魚巡りの宿永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子、コメント頂きまして、とても嬉しく思います。
また、スタッフにも「富山の働き者のお母さん的」とのこと、親戚を家に迎えるようにおもてなしする思いが伝わりましたこと、大変ありがたく感じております。
夕食は大満足、朝食は「ほっとする」と言っていただけ、感謝申し上げます。
ますます精進いたします。
ブリ料理は12月から開始です。またどうぞお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

女将ひらたよしえ

cha***5さま

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

北陸新幹線、乗り心地いいですねー（私も先日乗って、横揺れないのにびっくり、おまけに全席電源あるのでたすかりますね）

お料理、オプション追加いただき有り難うございます（オプションはコースに入れられないちょっと変わったものを女将セレクトでご用意しているので、ご理解いただけ嬉しく思います）

温泉やお部屋、快適にお過ごしいただけ何よりでした。
ロビーのお飲み物、地元のハトムギ茶やメグスリノキのお茶など大変好評で、ゆっくりしていただくお手伝いにお茶大活躍です。喜んでいただけよかった！

どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｎさま

この度は、氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの海の眺め、温泉、スタッフ、どれも喜んでいただけましたこと、大変嬉しいです。

どうぞまた、お越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

なかじー3170様

この度は、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
1泊朝食でのご宿泊でしたので、お夕食をお楽しみいただけず残念でした。
お部屋、景色、大浴場・・・楽しんでいただけてよかったです。
ぜひ、ぜひ、次回は夕食もどうぞ。

女将 ひらたよしえ

やんやんRX-78GP03D様

この度は、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたご様子が、よく伝わってまいりました。
お料理も喜んでいただけまして、うれしいです。
ご指摘いただきましたお酒の価格、トイレットペーパーの件、今後の改善内容の参考にさせていただきます(実は、富山産の原材料の焼酎なども取り入れてみようかと、考えていたところでしたので)
お教えいただいてありがとうございます。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将 ひらたよしえ

I様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
お料理喜んでいただけて、よかったです。
気がついた部分から少しずつ改修を進めており、まだまだ至らない点もあるかと存じます。お部屋のトイレは、全室シャワートイレになっており、5階の廊下のお手洗いは、オストメイト対応のユニバーサルトイレに改修しておりますが、お泊りの階のお手洗いは以前のままでご不自由おかけいたしました。
どうぞ、またお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

レジェンド5910様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
富山・氷見の三大味覚のご夕食、天然の活きアワビ＋白エビ料理３品、そして氷見牛・・堪能していただけ、何よりです。
ぜひまたお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

まーくん1915様

このたびは、永芳閣にお越しくださいまして、ありがとうございます。
お料理、スタッフに過分のお褒めをいただき、お礼申し上げます。
お子様も喜んでいただけた様子、うれしいです。
ぜひまたお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

Ｔさま

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
夕食、朝食、どちらもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

温泉は、ＡＭ1時の入れ替え間際の３０分～６０分ほどをのぞき、夜通しご利用いただけるようにいたしておりますが、夕食前など、ご到着時間によっては、込み合う場合もございますので、申し訳ございませんでした。

お部屋からの眺め・・今年は海越しの立山連峰がすっきりと見える日が多いように感じます。ごらんいただけて何よりでございました。

ありがとうございます。
ぜひ、またお越しください。

女将ひらたよしえ

Ｆ様　このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
天然鮑、白海老、氷見牛をたっぷりご堪能いただけたご様子・・・とても嬉しく思います。
これから、季節は秋。ノドグロ、紅ズワイ蟹、アオリイカ。冬ともなれば、本ズワイ蟹、寒ブリ、鮟鱇、タラ・・・と富山湾の中のお魚も大きく変わって、ここ、氷見に巡ってまいります。
どうぞ、また是非にホンモノの味を楽しみにお越しくださいませ。
女将ひらたよしえ

このたびは、永芳閣にお越しいただきまして、ありがとうございます。
ひみ祭りの花火もお楽しみいただけ、本当によかったです。
温泉の温度につきましては、海水浴等にお出かけのあと日焼けされた方にもやさしい湯温で、とのことで、7月下旬より温度を40℃前後に設定しております。
ぬるくお感じになられましたこと、お詫び申し上げます。
どうぞ、またお越しくださいませ。
女将ひらたよしえ