Ｋ様　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お盆明けにもなりますと、おっしゃるとおりに、少し静かになってまいります。
Ｋ様のご予約も本来ですと、ホテル棟でレストランのお食事でしたが、勝手にお部屋をアップグレードさせていただきました。
お喜びいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

どうぞまた、氷見にお越しの際は、お声をおかけください。

　　　総支配人　伏脇聡

Ｗ様・Ｍ様　このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

過分なお言葉も頂戴いたしました事御礼申し上げます。

個別のご会食場は、ある程度（目安１０名様前後）のまとまったお申し込みの場合に、今までの宴会場を利用して専用の個室会食場として出させていただいております。
お喜びいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

冬になれば、お魚もがらりと変わります。是非またお越しくださいませ。
ありがとうございました。

　　　総支配人　伏脇聡

Ｏ様　このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。また、過分なお言葉ありがとうございます。
ご家族のルーツは無事再発見できましたでしょうか？

お米は、氷見穂波というコシヒカリの地産銘柄のものを使い、ガス釜炊きをしております。氷見市の農協さんは「地消地産」という少し変わった言葉の使い方をしておりまして、地元で食べるものは地元で努力して作り、新しい伝統食にしていこうといった理念かと存じます。

どうぞ、冬には寒ブリが巡ってまいります。
氷見にお越しの際にはお声をおかけくださいませ。

　総支配人　伏脇聡

Ｍ様　このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉をいただき誠にありがとうございました。

お部屋のお風呂につきましては、トイレとは別になったファミリータイプのものをご用意させていただいております。

夜中に入れ替わる２つの大浴場と家族風呂とお部屋のお風呂・・全湯制覇おめでとうございます。

どうぞ、また、冬の寒ブリの時期も、一味違った氷見をお楽しみいただけるかと存じます。
御来氷の折にはお声をおかけいただきますようお願い申し上げます。

総支配人　伏脇聡

Ｋ様　このたびはお部屋食の旅館天遊にご来館いただき誠にありがとうございました。
満室の日で、行き届かぬ点などございましたでしょうに、このたびのご滞在に対し、過分なお言葉も頂戴いたしました事合わせて御礼申し上げます。

氷見のお魚が美味しいのは、
①氷見の魚市場が、中央市場を通さずにせりをして、その場で、飲食店に納品できること
②獲った魚を市場に運ぶまで普通の倍量以上の氷を使って、キンキンに冷やして、短時間で運んでくるという、氷見ならではの方法のためです。

冬の時期には、寒ブリも水揚されます。連泊の際は夕朝食ともに全品お取替えいたしております。２日ご滞在いただければ、ほぼその時期に取れる魚を全てお召し上がりいただくことが可能です。どうぞ、また是非お越しくださいませ。

　　　総支配人　伏脇聡

Ｈ様　いつもありがとうございます。
夏休み真っ盛りの満室の日で、行き届かぬ点などございましたでしょうこと、お許しください。

ゴルフパックはセット料金ではないですが、現在氷見ＣＣと太閤山ＣＣで割引料金契約をしていただいております。

是非一度ご利用くださいませ。

・・・サウナにつきましては次ぎの改装(未定ですが)までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

次回のお越しもお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

　総支配人　伏脇聡

Ｔ様　このたびはご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、過分なお言葉も頂戴いたしまして、身に余る光栄でございます。

道路は、能越自動車道氷見インターができましてから、特に西の方からお越しの方にはとても便利で分かりやすくなりました。
今まで1時間30分近くかかっていた金沢までも45分くらいで行くことが可能になりましたし、便数の多い小松空港と富山空港に行く時間がほとんど一緒になりましたのが便利です。

ホタルイカの時期は3月4月が旬となります。近くの新湊漁港ではホタルイカ漁見学の舟も出ています(夜中2時30くらいの出港ですが)

是非お越しください。お待ちしております。

総支配人　伏脇聡

追伸：12月からの寒ブリの時期もお忘れなくお願い申し上げます。

Ｋ様　このたびはご利用ありがとうございました。
旅館天遊のお部屋「和風スイート」はまさしく、Ｋ様のようなお客様に向けて創らせていただいたお部屋です。
ご両親・お子様・お孫様とご一緒にご利用いただきながら、かつ、プライバシーも尊重するといったつくりにしてございます。

又髭剃りの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。お部屋のセットの係り、早朝のフロント係りにも徹底するよう指導いたしました。

当館の温泉は、ナトリウム塩化物泉のため、海の水よりは濃度は薄いですが、塩辛いお湯です。皮膚病・腰痛・肩こりなどに効能がございます。

今回の中越沖地震でも特に被害もなく、支援する側として、過去の能登半島地震のとき同様に、フロントで義援金募集の募金を始めました。

冬は寒ブリが上がり始めます。夏の氷見と同様、いろいろ美味しいお魚などがあがります。
是非ご利用くださいませ。お待ちいたしております。

　　総支配人　伏脇聡

Ｓ様　このたびはご来館賜り誠にありがとうございました。
ドライヤーの件大変申し訳ございませんでした。
早速、修理取替えをいたしますとともに、点検体制を整えて、このようなことがおきませぬよう徹底いたします。
また、別途にご宿泊感想直メールもいただきましたこと御礼申し上げます。
下記に、その内容も掲載させていただきました。
本当にありがとうございました。
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氷見駅からの送迎をしていただいたのは、私どものように車で旅行しない者にはありがたいサービスでした。今後も続けていただきたい。
大きな旅館ですので、設備サービスの維持に大変でしょうが、永く芳しくありますよう願っております。
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どうぞ又氷見にお越しの際は、ご利用くださいませ。

総支配人　伏脇聡

K様　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オムツ専用ゴミ箱は、小さなお子様連れの場合にお部屋に入れさせていただくという、女将のアイディアでございます。男性軍には創造できないものですね。

どうぞ又氷見にお越しの際はご利用くださいませ。冬はブリの季節となります。

総支配人　伏脇聡

T様　このたびはご来館賜り誠にありがとうございました。
タオルの件、ドライヤーの件、早速検討させていただきます。
ありがたいご意見感謝申し上げます。

(平成20年12月大浴場には男湯女湯に各4つずつに増設いたしました)

又、是非氷見にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
冬には寒ブリがお皿の上でお待ちしております。

　総支配人　伏脇聡

Ｗ様　Ｋ様　このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
○○・・・・これは二重丸、それとも、伏字・・・
あつかましくも、二重丸と解釈させていただきました。
また、氷見にお越しの際は是非ご利用くださいませ
　総支配人　伏脇聡

I様　T様　このたびの旅館天遊にてのご宿泊、誠にありがとうございました。
この春は氷見牛(能登牛の中でも最上級のもの)を使ったお夕食も１品は必ず入れるようにしたのですが、お魚目的の方ですと確かに、その分お魚にというお声が上がることも頷けます。
今後は積極的にお好みのお声をお尋ねするよう努めてまいります。
どうぞ、又、氷見にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

総支配人　伏脇聡

I様　このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉やご意見も頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
どうぞ、又、氷見にお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　伏脇聡

Ｎ様　いつもご利用いただきありがとうございます。また、ご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。

創業者の祖父が能登出身だったことや、氷見が明治まで石川県の一部だったことなど、私たちと能登とのつながりを考えますと、能登地震からの復興にはどうしても思い入れが強くなります。
ボランティアの方の入浴や、通販で募金など、いくつかのプロジェクトを立ち上げましたが、このおかげで、能登の方たちや復興ボランティアの方たちとも、知り合うことができ、さらに能登との繋がりも深まったように思います。
今後も継続して、復興を応援していこうと思っております。

氷見は、季節変わりの魚処、ぜひまた氷見にお越し下さいませ。

女将　平田淑江

Ｓ様　このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
地震の翌日でしたので、ご不安な時間を過ごされたのではなかったでしょうか？
幸いなことに当館は大きな被害も無く、施設・設備の点検でも損傷無しの状態でございました。
お部屋は確かにＳ様のご推察どおり、多くのキャンセルが参りまして、新館が空きましたので、この日にお越しいただけるお客様にアップグレードいたしました。
４月下旬よりは再びご予約も増えてまいりまして、多くのお客様にＳ様もご感激いただいた富山氷見のお魚を召し上がっていただいております。
どうぞまた氷見にお越しの際は、お声をおかけください。

総支配人　伏脇聡

I様
このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
ウォシュレット、スリッパにつきましては、客室関係は
全室改装済みでしたがたしかに大浴場のトイレにつきましては、和式のままでございました。
確かに使用感からして、Ｉ様のおっしゃるとおりの感じがいたします。
早速、まずはスリッパだけでも変更いたします。
共同で使用するトイレについては、和式が良いとのご意見も有り、悩むところでございます。
今後の検討課題とさせてくださいませ。

また氷見にお越しの際は是非お声をおかけいただきますようお願い申し上げます。

総支配人　伏脇聡

T様　このたびはご来館賜り誠にありがとうございました。

春のお料理コースはご堪能いただけたでしょうか？
レストラン係がゆったりとしたお気持ちに水を差して
しまいましたようで誠に申し訳ございませんでした。
お言葉をいただきましたとおり、次回お越しの際は、
ゆっくりとお過ごしいただけますよう、今一度レス
トラン係を含め、社員一同心がけいたします。
お待ちいたしております。

総支配人　伏脇聡

Ｍ様
このたびはご来館賜り誠にありがとうございました。
この時期になりますと、ブリもそろそろ名残の旬の時期となります。
ご堪能いただけましたようで、幸いでございます。
これからは、春鯛・蛍イカ・白海老・雉海老・ボタン海老・さよりという春魚の季節となります。
また、同じランクのお料理の春版といたしまして、素潜り漁のアワビのついたプランも始めました。
氷見はその名の通り「魚めぐりの土地」です。冬のブリにも劣らぬ様々な自然の恵みがございます。
どうぞ、また、氷見にお越しの際にはお声をおかけくださいませ。
　　　　総支配人　伏脇聡

Ｔ様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉も頂戴いたしました事感謝申し上げます。
いただきましたお言葉は、板場にも伝えさせていただきます。
今年の冬は確かに暖冬なのか、まだ雪も今日の時点で積もっておりません。
鰤はお聞きになられた冬の雷(鰤起こし)の通り割と良く取れているようです

どうぞ、また、氷見にお越しの際はお声をおかけくださいませ。

総支配人　伏脇聡