新館の方に泊まりましたが、ワンフロアには５部屋しかなく、廊下も広々としていて特別室という感じがして良かった。
部屋はメインの和室は２人で過ごすには十分過ぎるほど広くて快適でした。
ベッドのある寝室も扉があり個室になっており、和室・寝室ともにそれぞれエアコン、テレビが付いていて良かった。
トイレも２つ付いていたので、お互い気を遣わずに済みました。
飲み放題では日本酒の利き酒が楽しめて、とても有意義な食事タイムを過ごせました。
お風呂も人が少なく、とても開放感がありゆったりできました。
露天風呂は楽しみにしていたひとつですが、女湯と男湯の露天風呂の差が大きいなと思いました。
残念なのは部屋のサービスで、到着早々和室にあるメインのテレビのリモコンが電池切れで操作できず、こういうチェックがあらかじめされていないのが残念でした。
それからテーブルの上に、前客の使用済みのコンタクトレンズが２枚重なってくっついて残っており、このコロナの状況下でなくても、テーブルの拭き掃除がされていなかったと思うと、かなり気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

・到着した際係の対応が遅く待たされた
・夕食時料理を出すタイミングが遅い、食事の進行を見ながらタイムリーに料理を
　出してほしい。
・貸し切り風呂の特典が付いてたにも関わらず、いっぱいで利用できなかった。
・大浴場は気持ちがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

朝ごはんに、イカそうめんぐらいは欲しかった。
それと、お味噌汁が他の氷見界隈のホテルに比べると、味が無く残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

12月20日に宿泊しました。事前の問い合わせ時の電話応対や到着時の案内などとても親切で丁寧で気持ち良く利用させて頂けました。
お料理を旅行の1番の楽しみに行ったのですが、大変忙しい時期のようで、間伸び時間が多くちょっと残念でした。その他はすべて満足しました。
お忙しいとは思いますが、皆さん頑張って下さい。是非また伺いたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

朝食付きで一泊
バイキングでメニューが豊富で美味しかったです。

お風呂は思ったより小さくお湯はぬるいかったです。(露天風呂)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

申し込み時に足の悪い母たちのことを伝えていたにもかかわらず、また元旦宿泊の特別料金のため１人４万円超でしたが、フロントから部屋まで荷物運びはセルフとのことで足の悪い母たちの分を私と子供で手分けして運びました。私たち家族の到着時には他の到着客はおられず、フロントには男性社員３人もおられましたが手持無沙汰そうにしておられ、マニュアルどおりの対応で、思いやり、ホスピタリティの無いがっかりな対応でした。部屋やお風呂は古いながらもきれいに清掃され気持ちよく過ごせました。食事は、お正月料理として見た目に美しく食して美味しく満足しました。フロントの方々にはもう少し思いやりの心を持って、高齢弱者に温かく接していただければありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食で、みそ汁の具が途中からなくなった。(ビュッフェスタイル)
確認して追加したほうがよい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今はアウトが１１時が主流になっていて、延長をお願いしましたがダメでした!
朝食のウインナー焼くのはあり得ないです!火力は弱いし
ビックリです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

二間あるお部屋で広々と過ごせて快適でした。大浴場も清潔にされていて大変良かったです。
朝食のバイキングは、宿泊客がビニール手袋着用や1人一つの専用トングがたくさん用意されており、感染症対策がばっちでした。
ホテル近くにコンビニがあるのも良かったです。

辛口かもしれませんが、ここを改善されたらもっと満足できた点を以下のとおり申し上げます。

①有料ランドリーを使うつもりでしたが、かなり年季の入ったランドリーが一台、暗いじめっとしたスペースにありました。年季に加えてかなり汚そうで、全く使う気になりませんでした。
②布団の用意をしに来られたスタッフが、配膳室から合図もなく入ってこられて驚きました。プライベートな空間に伺いもなくいきなりスタッフが、、、恐怖です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

海の見える部屋で眺めは良かったです。ただし、コシのない太めの素麺を氷見うどんと謳って提供するのは止めたほうがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事はとてもおいしかったです。氷見ならではのお魚がとてもおいしかったです。
部屋も綺麗でしたが、お風呂が、近所の銭湯より悪く、すぐあがりました。
接客も食事も、飲み放題もすごくよかったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

概ね満足できました。
氷見市の旅館や民宿は数多く利用意していますが、その中でもまずまずではないでしょうか？
お部屋、お風呂、食事、全てで不快感なく満足できるレベルだと思います。
スタッフの対応も、不快に感じることはありません。
今回はGoToトラベル利用と氷見市のクーポン利用しましたので、かなりお得に利用できましたが、割引なしの利用でリピートするか？と考えると微妙なところです。

何度も利用したい宿か？と考えると、もうワンパンチ足りないといった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋は広くて良かったが、海は遠く、2階だったせいか下の建物の黒い屋根が目に入って眺望は期待外れ。
夕食のお部屋食は同じフロアの別室を使用し、スタッフが少ないと説明はあったが、食事や飲み物の提供が遅く大分待たされ、2時間半もかかった。お部屋食プランにしない方が良かった。
朝食は入口で自分で検温後バイキング方式も、小皿に盛られ、品数も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

車係の方の要領の悪さ、フロントの対応の悪さにいきなり凹みました。
若い車係の方が駐車場と玄関を行ったり来たり。坂道大変そうだなと気の毒になりました。
フロントはマニュアル棒読み。内容が殆どわかりませんでした。（特に困らなかったですがお年寄りには厳しいかもしれません）

食事は満点です。
欲張りすぎプランで食べきれませんでしたが、全ての係の方がこちらのペースを見ながら次の品を提供するタイミングを計って頂き、ゆっくり食事が出来ました。こんなちょっとした気遣いがうれしいものです。時間無制限の飲み放題も中々ありません。のんべえにはお得感満々です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

20代夫婦で利用しました。
北陸住みなので、料理は食べ慣れた感じでしたが美味しく頂きました。
朝食バイキングは種類が少ないなと感じました。
部屋はとても広くて良かったですが、新館というわりには、洗面所の床がギシギシ、トイレ扉はキーと音がするのが気になりました。
また、部屋のシャワーの温度調節のレバーが硬すぎたのと水圧が弱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月11日に宿泊しました。16時にチェックインした際のフロントの男性が、先ず私達の予約を見つけられず、そして貸切温泉付きのプランでしたが忘れられていました。隣のフロントの女性は「最後に何かご質問ありますか？」と聞いていて、この男性にもその一言があれば良かったと思いました。翌朝9時前にチェックアウトした時は別の男性でしたが、この方の対応も不満が残るものでした。カウンターに男性が見えた時点で「お世話になりました」と挨拶しましたが無視されました。まさか聞こえなかったはずはないけど改めてカウンターで鍵を返す際にもう一度「ありがとうございました」と言ってみましたがやっぱり何も答えませんでした。挨拶も出来ないスタッフをフロントに置くべきではないと思う。驚きました。スタッフとしても人間としても最低だと思います。私達の挨拶は無視し事務的に領収書を渡され「この度はありがとうございました」とマニュアル通りに対応していましたが朝の挨拶はマニュアルはないので対応できないとでも言うのでしょうか？とても納得できるものではありません。悶々とした気持ちで表へ出て車に乗り込む際に、出勤してきたと思われる年配の女性2人と遭遇しましたが、どちらも私達に気づくと丁寧にお辞儀して挨拶してくださり少し気持ちが和らぎましたが、ホテルの顔であるフロントマンがこのような意識の低さで勤務しているようなところはもう利用しようとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

白えび、舟盛りの刺身、氷見牛のしゃぶしゃぶ、せいろご飯が美味しかった。デザートのアイスに添えられた最中が美味しかったのでお土産に購入した。朝ご飯はイマイチでした。
夕食が部屋食に変更となったが、飲み物の提供の仕方が悪かった。
先にオーダーを取り、後からの注文は出来いと言われ、ビールがぬるくなった。改善して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

還暦のお祝いに宿泊しました。　お部屋を2部屋とりましたが同フロアにして頂き嬉しかったです。立地もよく向かう際には場所がわかりやすく、お部屋からの眺めもよくホテル全体も新しくなくとも掃除も行き届き気持ちよく過ごせました。
お風呂は湯温、景色も個人的には満足ですが、HPにあった打たせ湯が無くなっていたり、元サウナに掃除道具があるのは理解できますがしっかり隠し切れていない。部分的に脱衣場が狭く人とすれ違えないなど残念な点も多かったです。（せめてベビーベットや脱衣かご等どちらの浴室も似たレイアウトに出来ませんか？）
ただ、アメニティやシャンプー類、タオルのサービスは大変嬉しかったです。
お食事は朝食に関しては内容と種類は和が多めですが充分満足でした。
夕食は部屋食で広いお部屋で子供も大人もゆったり過ごすことが出来嬉しかったです。
料理内容も非常に美味しく、所々丁寧な仕事がされているな。と感じる部分がありました。
ただ、量は少なくとも炭水化物の多い構成かな？と感じました。
夕食についてくださったスタッフさんから還暦祝いの様な一言も無く（大変失礼ながら年齢的にお祝いを言い難い面もあるし言われた側ももやもやするかな？と推察しましたが）
なにより食事のスピードが遅い者に対し「早く食べないと（皿）置く場所がなくなっちゃうよ」と3度程品出しの際に言われ続けたことです。おかげで場の空気も壊れました。
料理の提供、会場含めた片付けの都合も理解できますが。予め何時には退席！とはじめに示してくれたら。と感じました。
女将さんが早朝から仕事されたり、出来るサービスから拡充している様子はうかがえましたが現時点では、割り高な宿泊費用かと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

正月の連休に2歳の子供を連れて3人でお世話になりました。施設や設備は全体的に古さを感じますが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。子供に対して声を掛けて頂ける等、サービス面も満足するレベルでした。今回は氷見の寒ブリが食べたく、口コミの料理の評判を見てこの宿を選びましたが、期待しすぎたのか、肝心の寒ブリはお造りやぶりしゃぷともにいまいちでした。正直、北陸の回転寿司で食べた寒ブリの方が・・・という感想です。逆にノーマークだった白エビはとても甘くて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お部屋からの眺めが素晴らしかったです。お食事メニューに、オプションがたくさんあるわりには、事前の予約が何時まで、追加したい頃には締め切っている、など、少々使いづらい印象がありました。個人的には、ロビーのバーがセルフサーブのカフェテリアになっているのはとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月