Kさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

大変たくさんのお客様にお泊りいただいた日で、皆様、夕食前に一気お風呂に入られるので、冬季屋外の洗い場を閉鎖しているため、ご不自由をおかけいたしました。
大浴場の洗い場をもっと増やそう大作戦を、練ります！（女将）

朝のバイキング、50アイテムでは少なかったですか？
また板場とも相談しまして、もっともっとワクワクする朝食を考えます。

スタッフお褒めいただきありがとう存じます。
また、ぜひにお越しくださいませ。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

ヒロシ４０２０さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

スタッフをお褒めいただきうれしいです。
素敵な時間をご提供することができ、永芳閣をお選びいただけたことに感謝いたします。
また、ぜひにお越しくださいませ。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

Kさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

ゆったりとお盆休みをご堪能いただけ、うれしく存じます。
お部屋、お食事、ご満足いただけ、よかったです。

付かず離れずあっさりとしたサービスを目指しておりますが、「数名の方は良くお客さんをみており、先回りした対応があり」と、す‥するどい！！
おそれいりました！
素敵な印象と言っていただきうれしいです。

ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｉさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お食事処、殺風景に感じられましたか？
ごめんなさい。

ご期待に添えるよう、今後もがんばりますので、またどうぞ、よろしくお願いいたします。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｆ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

貸切風呂、喜んでいただけ、またリニュアルしたお部屋でも快適にお過ごしいただけ、何よりでした。

レストランでのお食事、込み合った日で申し訳ございませんでした。
Ｆ様のお席は、一番ドリンクカウンターに近いお席でしたので、人の行き来が多く、ごめんなさい。

次回は是非、天遊お部屋食プランもご検討下さいませ。

ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｔさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お魚尽くしの夕食、ご満足いただけてうれしいです。
朝ご飯のメニューは、また板長とも相談し、より喜んでいただけるものを目指します。
ロビーのドリンクコーナー、また、湯籠など、永芳閣らしいサービスをお気に召していただけ、うれしいです。

ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Hさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

おつきになってからお部屋におはいりの後、リニュアルしてあることで、ほっと一安心（笑）
お部屋の窓からの眺めも、堪能していただけ、うれしく思います。

料理もご期待に添え、また、ロビーのドリンクも喜んでいただけまして、よかったです。

大浴場の洗い場につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の改革に努めさせていただきます。具体的にご指摘くださりありがとうございます。

また、是非にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

silky-hanaさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

今回、お泊まりいただきました海光のお部屋は子の春に改装を終えたばかりのお部屋で、喜んでいただけ何よりでした。

また、是非にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Tさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

天然アワビ料理も、温泉もご満足いただけ、とてもうれしいです。
　
どうぞ、また是非お越し下さいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｙさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

白海老料理も、改装したてのお部屋もご満足いただけ、とてもうれしいです。
　
どうぞ、また是非お越しいただき、海越しの立山連峰の雄大な眺めをお部屋からご覧いただけたら、と思います。
スタッフ一同、お待ちいたしております。


女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｍさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

一泊朝食でのご利用でしたが、館内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お天気ばかりは、私どもでどうすることもできませんが、次回は是非に晴れた日に、お部屋からの海越しの立山連峰の雄大な眺めをお楽しみください。

どうぞ、またのお越しをお待ちいたしております。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

I様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

舟盛りの刺身と氷見牛と鮑に満足いただけ、うれしいです。
また、朝食も、ロビーのドリンクコーナーでも楽しくお過ごしいただけ、よかったです。
大浴場は、もっとたのしいお風呂にするにはどうしたらいいかをいつも悩んでいるのです。
また、みんなで検討いたします。

どうぞ、またのお越しをお待ちいたしております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

S様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子、うれしく思います。
昨年から少しずつリニュアルを進めまして、今回S様にはきれいになったお部屋にお泊まりいただけました。喜んでいただけよかったです。

また、舟盛+氷見牛+白エビのお料理も、堪能していただけよかった！！

どうぞ、また、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

O様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の日は、少々込み合っておりましたが、レストランの半個室でゆったりお食事していただけ、何よりでした。
ロビードリンクコーナーも、朝夕男女入れ替えがある温泉大浴場も、お気に召していただけ、よかったです。
クレンジングに関しましては、レンタルコーナーに数本設置してあるのですが、あいにく全て貸出してしまったようです。早速に設置本数を増やして対応いたします。


どうぞ、また、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

S様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、誠にありがとうございました。

神対応！！うれしいお言葉、当日担当しましたレストランスタッフにも、しっかり伝えます。
うれしいです。

どうぞ、また、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｉさま

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣ご利用、ありがとうございました。

1月14日の大雪の日に、大変な中、お越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

屋根付き露天ではないため、外気温－3度で雪降りしきる状態、氷見ではめったにないことなのですが、露天温度を目いっぱい上げる努力をいたしましたが、結果的には外気と雪に負けてしまいました。

貸切家族ぶろは、ゆっくりと温まっていただけましたでしょうか？

どうぞ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｈ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

お部屋快適にお過ごしいただけた様子、すべてのお部屋が改装済みではございませんが、改装後のお部屋にご案内することができてよかったです。

お食事ですが、ごめんなさい!　お料理をお出しするときの説明が足らないままお刺身をご提供してしまいました!中に入っているものは、ご選択のプランの通りの内容だったのですが、この日は、舟盛り付きの方がとても多くて、舟そのものが足りなくなってしまったため、お二人様でのご利用の方は、大皿盛りに代えさせていただいたのでした。
きちんと説明すべきでした、申し訳ありません。

それにもかかわらず、総合評価4をいただき、感謝申し上げます。
ぜひ、またお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

けん89139785さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

ドリンクオーダー誠に申し訳ございませんでした。
お席にご案内した際に、まずは最初の一杯を、そして、お料理をお運びしながら追加のドリンクをお伺いするように心がけているのですが、タイミング悪く、ごめんなさい。

次回はもう少し的確に対応できるよう、スタッフとも話し合ってみますね。
ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ

Ｙ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。
【一泊朝食】プランは、お席があいていれば、当日でも夕食をお受けできるのですが、あいにくとその日は満席でございまして、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。

フロントスタッフは、自分のお気に入りのお店をご紹介いたしたようです。氷見の町中には、美味しいお店もたくさんございますので、ブリをご堪能いただけたとのこと、良かったです。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ

ま゛ぁくん様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

スタッフの接客態度、お褒めいただきありがとうございます。
「ハードワークの為かちょっとお疲れの様にも」との労いのお言葉、ありがとうございます。
実は９月頭から、おわら風の盆。。。おわらにお出かけになるのに夕食時間もイレギュラーが多く、前々の夏休みの疲れも（１日寝たら、すっきり体力回復する若さがほしいですー）。。。はっ、愚痴ってしまいました、反省。

お食事、ご満足いただき嬉しいです。

お部屋もゆるゆるですが、より良い環境作りにリニューアル進めております。
その日のお天気次第ですがお部屋左手から朝日が見えるかと存じます。

お風呂は本館に大浴場。別館（新館）に家族風呂と設計いたしました。おっしゃるように、打たせ湯の勢いがかなり強いため、他のお客様が露天入浴中ですと、使いにくいかもしれませんが、どなたも居らっしゃらない時間も多くございますので、よろしかったら、ぜひ、ハイパワー打たせ湯お楽しみ下さいませ。

また(特に貸切風呂の)シャワー勢については、チェックいたします。教えていただき感謝します。

今度は冬の氷見鰤の季節にぜひ、またお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～